人力资源管理者必备的心理知识

人力资源的工作对象主要是掌管人事，不管是招聘，培训还是薪酬，处理员工关系都是围绕着“人”，所以一个合格的人力资源管理者是要具备心理学的能力。

做招聘，怎样去通过一个人的言行举止去判断一个人的性格特征，判断他是否自己符合招聘的人选，是否符合该岗位，个人简历与他经历是否吻合，真实性高不高?性格外向还是内向，可能安排到哪些岗位中去等等。

在企业培训方面，人力资源管理者通过心理学知识，可以在培训中发挥出潜能最大化，了解员工的心理需求与发展愿望，并予以针对性满足，从而实现企业利益最大化每个员工都有自己的个性与优缺点，更好的针对员工的缺失方面进行培训，让他们能够在工作中找到一个平衡点。并利用其优点去给公司创造更大的利益，帮助他们在职业的生涯中能够更清楚自己的发展方向，同时好的培训能够起鼓励他们不断晋升，一方面能够为公司的人才做储备，另一方面也可以大大的减少公司的离职率。

在处理员工关系方面，员工之间的关系是影响员工行为态度、工作的积极与否的关键因素，企业要建立良好的员工关系，提升员工的积极性与归属感，就应该对员工予以高度的关注和重视。人力资源管理者如能通过心理学知识能够更好的处理好与上司、下级、同事、内外等关系，当你了解每个人的个性特征时，就能更好的去处理员工与员工之间的矛盾，员工与企业之间的矛盾，企业与外部的矛盾，从而避免不必要的劳动纠纷。