培训管理的起点,首先就是要给培训工作做清晰、明确的定位,还原培训工作的价值原点,培训体系建设的关键在于不要把工作形式化了,形式化后,信任度缺失,就发挥不了作用。所以,我们要对培训展开一些务实的认识和理解。
然而在培训工作的实践中,却存在种种困惑,比如,面对业绩冲刺,很多人会说“我忙得连觉都没有时间睡,哪还有工夫参加培训”,于是培训工作一而再、再而三地被搁浅。比如,员工经常抱怨“我们什么培训也没有”,但等做了培训之后,员工又会说“这个培训对工作没什么太大作用”。
企业培训师吉宁博士认为凡是在工作中有计划的指导,均可称为培训,这种有计划的指导可以由别人来指导自己,也可以自己指导自己。培训并没有固定的形式,只是有一些传统的培训方式已经被人们接受并且已经根深蒂固。
所以,培训不是负担,是每一位管理者的工作职责,更是每一位管理者的一种工作方法和管理模式。这一点对各级管理者而言更加重要。当需要让员工统一认识、正确理解和把握公司的政策时,要去进行宣导,这也是培训。
培训不完全等同于学习,它更可以是一种工具,用这种工具,让员工认同公司的文化,增强对公司政策的了解和执行力;把握公司的新产品、新业务等,统一公司的管理模式和管理流程;帮助公司进行团队建设;等等。
如果培训仅仅被定义为让员工获取内训师的知识,那么培训的成效只有10%—20%,这其中有80%—90%的培训资源都被浪费掉了,但是利用培训来传导公司企业文化,来进行公司品牌宣传,来统一思想增强执行力,来进行团队建设,则培训的功效就被大大地加强了,所以要不断地延伸和扩展培训的外延和内涵,只有这样才可以增强培训对公司业务发展的支持功能。
培训的路径是什么,就是通过各种方法,让大家的经验共享,让大家的知识共享,让公司的文化和价值观得到传递,让公司的变革和转型得以顺利推进。因此,对于培训还有大量的工作需要去做。