锁定培训需求的三定分析法

企业培训师在寻求培训需求时，掌握了大量数据，就要分析比较这些信息，通过去伪存真、轻重缓急的斟酌，最后锁定培训需求。其具体方法就是采用“三定分析法”。

定度法

根据需求的迫切程度，可以把培训需求分为近期需求与远期需求，以优先满足近期需求为原则。比如电焊工小王存在着焊接基础知识、焊接基本技能、劳动纪律性、学历、职业精神等诸多差距，但是，直接影响小王完不成定额的是焊接基本技能，所以对电焊工小王进行培训，首先应提高他的焊接基本技能。

定量法

根据需求的普遍程度，培训需求可以分为普遍需求(多数人的需求)和个别需求(个别人的需求)，一般情况下，以优先满足普遍需求为原则。在电焊工小王的班组，60％是没有参加过系统技术培训的农民替换工，虽然多数人完成了任务定额，也是靠了聪明伶俐加苦干。虽然也发现多数人的学历太低，调查者仍把“焊接基本知识、技能”锁定为普遍需求。

分析是否为普遍需求，可以把问卷汇总分析。对他们的回答结果进行量化处理：

第一步，以表格形式列出参训人员需要回答的培训内容。

第二步，对所有这些内容设定分值，对第一栏“非常有用”赋予2分，对第二栏“有用”赋予1分，对最后一栏“毫无用处”赋予0分。

第三步，对每一项培训内容所得的分值相加，就可以得到一份反映其培训需求重要与否的排序表。

定点法

根据需求的重要程度，培训需求分为主要需求与次要需求，以满足主要需求为原则。电焊工小王因技能原因完不成定额，使上游工序造成积压，下游工序造成怠工，进而导致企业整个生产流水线的拥堵，直接影响了企业利润。虽然小王及其班组存在多种培训需求，但是最主要的应该是“焊接基本知识、技能”。

在确定培训需求时，应灵活使用以下标尺：

• 企业决策者的需求大于一般人员需求。
• 企业的需求大于员工个人需求。
• 事关企业生存的需求大于事关发展的需求。
• 企业员工个性化的需求是获得最大培训效益的基础，是最具生命力的培训需求。

需求锁定后，要留下文字记录，以利日后的评估。可以用会签的形式记录。