如今人才是企业发展的重要资源,人力资源管理该做怎样的转变呢?
一、停止管制,转而开始信任
旧的工作方式聚焦于管理做“错”的员工,该占比仅为1%。今天成功的企业将重心放到了做“对”事的99%的员工身上。这意味着命令和控制的心态正向信任和透明转化。信任员工就会快速创建忠诚的文化,并收获更加努力工作的员工。
二、改变企业衡量员工敬业度的方法
如果说今早的新闻其实是则旧闻,那么企业一年一次的敬业度调查又有多陈旧呢?企业必须改变他们衡量员工敬业度的频率并使用合适的指标。你可以追踪的两个指标:关键员工的保留率和部门离职率。
三、保持透明度是最重要的
社交媒体教会了我们什么?教会了我们:无秘密。来自网络且不断增长的雇员和客户声音,使得你的企业文化,成功或失败都成为了公开内容。
四、量化敬业度的价值
转向以员工为中心的工作场所需要领导层支持,因此需要向经理人分享相关研究。利用利润和市场份额来陈述敬业目标有助于获得领导层的支持,因此你可以花费更少时间征求改革意见,而是可以花更多时间去执行它。
五、要意识到人才才是你唯一且真实的区分于其他企业的王牌
几乎一切都可以复制,包括你提供的服务、产品和对客户的关怀服务。有着超前意识的企业会视人力资源为真正的竞争性优势而非成本控制。具有高发展力以及高激情水平的员工是企业在市场上保持独特优势的关键。