1、加强核心员工对企业的认同
在实际工作中,妨碍核心员工业绩提升的一个重要因素就是在一线员工中缺乏关于企业的真正的和有意义的信息。许多一线员工对公司究竟取得什么样的收益,自己如何能为公司做出更大的贡献,并能获得怎么样的回报等只有一个笼统而模糊的概念。造成这种原因的根本在于,大多数的公司并未将信息共享放在一个优先地位。
因此,只有让核心员工更多地了解企业的运营状况和公司的理念,让他们对公司感到更多的骄傲以及增进他们对公司客户需求的认识和了解才能有效地达到“双赢”。
2、让核心员工做有意义的参与
对企业存亡负有责任的核心员工并不会自发产生对企业的认同,除非他们真正认识到自己的日常活动是如何与公司业绩挂钩的。事实上,提升核心员工满意度的一个关键在于让其做有意义的参与。
3、制定明晰的目标和业绩考核体系
没有明确的、可测量的绩效目标,对企业的认同与投入对核心员工的忠诚和绩效的影响将微乎其微。要想使核心员工的忠诚与绩效之间的联系看得见、摸得着,就必须让员工理解目标并定期进行考核。
绩效是员工和企业之间最直接也最频繁的关系纽带。绩效考核的根本在于制造工作压力,没有鸭梨一定不会有动力,没有动力,员工和企业的紧密关联性自然就弱了。
4、靠激励制度留人
为什么很多骨干会走,最直接的原因就是薪酬及个人发展空间问题,本质上是因为“打工心态”。既然都是打工干嘛不去更好的单位。因此,除了设计合理的薪酬制度外,还要有一个长期的员工激励制度。一般来说,激励制度包括内部晋升制度和期权激励制度。晋升制度包括的范围比较广泛,既包括职位的晋升,也包括非领导职位的晋升,还有就是期权激励,包括:股票激励、股票升值权、限制股票奖励、延期股票发行和员工持股计划。从根本上解决员工“打工心态”问题,做到人人都是主人翁,企业只是一个平台。
5、信任员工,充分授权
授权意味着激励员工承担更多的责任,拥有更多自行决策的权力。首先,授权必须要有适宜的对象,即成熟而热忱的员工,他有足够的能力和意愿去担当责任,所以授权的第一步是要培养他激励员工的过程。懂得怎样用有效的态度和方式去激励别人,在经理生涯中起着双重作用,你激励别人,别人也在激励你,是互动的成长。