对新入职的员工首先进行岗位技能培训是一种错误的培训措施,只有遵循一定的规律,才能发挥培训的作用。其中培育90后新员工,企业培训师吉宁博士认为可以从以下几方面入手:
第一,企业文化
新员工上岗后,应该先对其培训企业文化,让他们认同公司的企业文化,否则做再多的岗位技能培训也只是纸上谈兵。主要包括:岗位体系和岗位晋升。
企业中的职位体系分为主管职责和员工职责。员工又分为员工一级、员工二级、员工三级等,以此类推组长、主任、经理都分出了不同的级别。专业职责就是工作岗位必备专业知识、专业技能、管理能力、胜任素质等。
此外。管理人员在给新员工进行入职培训时,要为不同级别的员工做定义,让他们掌握岗位必备要求,比如,对于要晋升为组长的员工,必须把组长要学的知识学完,达到学籍分,才能晋升。
对于新入职的员工,管理者首先应带着他参观公司,接着让他了解岗位的分配,其次介绍每个岗位的相关情况,之后再签合同,接下来对其培训岗位的专业知识和技能。通过层层递进,对新员工进行态度与价值观的成功引导,从而使得新员工正确理解公司的企业文化。
把公司的企业文化、技能要求能做成光盘,让新员工看视频、观摩,相较抽象的理论和概念,就比较容易掌握。当然,最理想的“吸收效果”是实际操练,是让员工快速掌握所学内容的有效捷径。
第二,岗位技能
岗位技能的培训是一个体系,管理者必须拟定一个培训计划表。计划表的内容包括:序号、学习内容、标准要求、实习岗位、学时、指导人等。新员工完成计划表内容以后还要采用提问、书面考试、写心得报告等方式进行考核。然后把这些培训计划表复印出来,让大家清楚知道员工的培训内容。
很多管理者不注意细节,在招进的新员工入岗后,对其不管不问,任其“自生自灭”,这种做法不利于新员工的成长,因此,岗位技能培训系统化是管理者值得学习的一个重要细节。
第三,培训考核
考评的方式可以是问卷、写心得,甚至是“驾驶”技术。比如,实操课程,这样的课程写心得是没有效果的,应该让员工到岗位上实操一下,所以管理者面对不同的内容和岗位,要有不同的考核方法。
面对不同的员工,人力资源管理者必须把握最后一个关键因素——把合适的人放在合适的岗位上。通过问卷调查,了解员工动向,有针对性地分配岗位就会减少人员流失。
员工培训结束派分岗位的时候,管理者需要注意以下四点:第一,请新员工到具体的岗位工作;第二,指定协助他的人;第三,检查与指导;第四,鼓励、发问,逐渐减少指导。