如何降低员工的离职率:
第一、要有成本意识。上面我所计算出的员工离职成本,很大一部分没有计算到人工成本中,工资率与生产率的比率要精算到什么程度,当产能与员工计件产值发生冲突时,就直接列为企业利润损失,这种现象称之为“员工离职成本是企业的利润陷阱”。每一位经理人都应该更加重视,且要有这种意识。
第二、要选合适的人。要知道,管理一个团队,最后对结果负责的只有自己,用心挑选基层管理人员真的很重要,不得不说离职员工多少是因为基层管理人员管理无能,或脾气暴躁,使该员工无法忍受而离开公司的,有些甚至都不愿办理手续,选择自离的。从离职员工的面谈中,了解到基层经理人面对离职员工,不进行沟通了解是否可以挽留该员工,直接提报至人力资源部,直到人力资源部进行离职面谈时,这些员工可能都不知道自己哪里做得不好,领导从未告之或面谈,此时员工的心态等各方因素已发生改变,无法进行调解。
第三、要有管理手段。新人入职培训,培训内容首先要有心态培训,其次是技能培训。新员工曾在其他公司工作,企业文化与工作流程各不相同,没有经过培训的新员工上岗,等于是渎职。该员工离职主要有两个方面的原因,一是薪资,二是环境,所以说如何在工作时间不变的情况下,使员工的收入增加,我觉得我们的基层经理人要重视这种事情,团队中的工作氛围也很重要,团队和谐,工作效率就会提升,一个新员工到一个小团队,是否稳定,取决于基层经理人的工作手段,还有一点就是沟通,与新员工沟通是经理人的首要任务,当发生问题时,真诚坦率地沟通,取得员工的支持与理解。当然管理的手段与方法还有很多,关键是否灵活运用。作为经理人,在沟通时,不能随便承诺,导致无法实现时失信于员工。