品牌管理的现代化

品牌管理是企业营销计划中的重要环节。伴随着新媒体的出现、有线电视网的普及和互联网的快速发展，营销策略势必要做出相应的调整，但是很多传统企业在互联网上依然将折扣作为吸引消费者的重要手段，这无疑违背了品牌的生存价值。因此，掌握现代化的品牌管理思维是十分重要的。

所谓的现代化品牌管理思维，指的是企业要善于利用现代技术实现品牌的推广与管理。本文所针对的现代技术主要指向互联网技术，因为这是目前最为普遍的营销手段之一。与传统的品牌管理一样，现代化的品牌管理也着重于品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度三个方面，但其数据统计主要利用搜索量、重复购买率、好评率、差评率等来实现。

顾客对品牌的忠诚度是影响企业盈利的关键因素，20%的忠实客户可以带来80%的效益。而在互联网上培养忠实顾客，其带来的影响力更大，顾客通过移动通信设备可以随时关注品牌信息，并分享到自己的朋友圈等，进而带动更多的效应。新顾客、促销型顾客、老顾客都各有功效，只要善加培养，就能增加更多的VIP核心顾客，品牌效应自然就提升了。

在品牌知名度方面，传统品牌管理营销主要依靠大量的广告投放、公关传播等途径去吸引顾客，但在互联网上，却只需要极微小的投入就能打造互联网品牌。

传统企业对品牌美誉度的管理，是通过不同的媒体、传播技术和营销活动将品牌信息传递给目标人群，这种方式可以达到全方位的控制，保持信息的一致性，并使企业掌握品牌的话语权，但消费者却是被动感知品牌美誉度的。利用现代化互联网技术，这一传统可以被突破了。鉴于互联网的广泛性、自由参与性，顾客能够参与到品牌的塑造中，共同打造品牌美誉度。