如何有效地对员工进行企业培训是每个企业都必须做的工作,那怎么培训见效更快呢?
提升员工培训效果一:传授
传授就是让员工知道怎么做是对的,怎么做是错的,以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然,而不是自己做对了还不知道为什么对了,做错了不知道为什么错了,让大家对培训的主题有一个清晰的了解。
提升员工培训效果二:带动
就是让优秀的员工带动新员工,让他们也变得优秀,也就是师傅带徒弟的方法。如果企业的规模比较大可以设训练员一职,也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用,边学边用的效果远远大于先学再用的效果。
提升员工培训效果三:练习
一般新员工经过传授、带动后知道怎样做好自己的工作并掌握了一定的技能。但还不能真正地应用这项技能,只有学员自己真正会开了才算掌握了这项技能。这时还有一个问题就是不够熟练,怎么熟练的掌握?练习!只有不断地练习才能真正掌握。
要想练习能起到很好的员工培训效果要经过以下3个步骤:
第一步,指正。就是学员在练习的时候,经理要在旁边看着,看学员哪里做得好,哪里做得差,并指正。第二步,在工作中练习。第三步,角色演练。角色演练就是经理演顾客、学员演导购进行演练,通过演练看学员技能的掌握情况。