吉宁博士观点
一个人的形象反映出一个人的内在素质。作为领导者，他的一言一行受到无数人的关注，如果不注意自己的形象，将会影响到整个组织的发展。塑造完美自我形象，可以使管理者拥有个人魅力．得到更多拥护。
在《实用管理办公用书》这本书中，作者反对盲目相信管理教条，仅就管理者的自我完善提出一点建议。“自我形象重塑”建议，根据自我形象行为指南，着手改变自身的行动举止并与人相符。塑造自我完美的形象，对自身的素质进行扬弃，以达到理想的效果。
这种观念基于：人们认识他们自身的方式影响到他们的举止。这一事实已由研究证明：那些被告知聪明的在校学生比起那些自视低人一等的学生考分要高。
一些管理专家参与了自我形象重塑的讨论，他们说：“这实际上是增强自信心的一种自欺欺人的作法。”也许是这样吧，但这种方法可以给你内在的推动力，你将被一股强大的力量之源所引导。
该方法适用于那些希望完善其业务能力，提高其业务成绩的管理者们。
实例：
1.格瑞达·若斯因价值评估会议的有关事项与老板有预约。“在那种面对面的会见中，我的表现总是很糟糕，”她对丈夫说。但在预约前的那天晚上，她在心里给自己打气。“听着，若斯，”她对自己说：“你很聪明、又热情，工作干得也不错，你必须好好表现。”出乎意料的是，在与老板的会见中，她发现自己并非那么糟糕。相反，她的表现令老板十分满意。
2.若夫·布拉的办公室经常乱七八糟，他也十分清楚这一点。他的秘书自告奋勇地想去改变这种局面，但经过一番努力，秘书最后不得不承认： “我能做到的只是让那堆积如山的文件不倒掉。”布拉自己也说：“我是个杂乱无章的人。”这就是他对自己的看法，这就是他自我形象的一方面。他仅仅满足承认自己的缺点，将之”-3作这种杂乱局面的借口。为什么要向一个“邋遢汉”要求什么整洁呢?
一天，他花了一个小时的时间找寻老板要的一份紧急文件。他在他最上面一层的抽屉里发现了它，他将它放在里面保管了。他对自己说：“若夫，你完全可以把办公室弄得跟其他人的一样整洁，整天这样乱七八糟的。简直太糟糕了。”
他和他的秘书商量重新摆放办公设备，整理文件。在几个人的帮助下，他将一个小的文档柜换成三个大的。在随后的几天里，所有的文件、期刊和信件都归类整理，并收入了抽屉。他对老板解释说：“我发现我骨子里其实是个很爱整洁的人。”为了庆祝这种新气象，老板送了他一盆橡胶植物和一台亚历山大·卡尔德牌的打印机。
一个人的个人形象通常可以反映出童年时代的感受。不管你接受过什么教育，有什么经历或是掌握了多少高水平的技能，这种形象会保持下去。在因成功而受到他人的评价时，这种消极的感觉也会持续：一个有能力的管理者可能把自己看作一个被忽视、受到不公正待遇的孩子，这样便束缚了他的发展。
重塑自我形象可能不适用于每一个人——有些人觉得从过去的阴影中挣脱出来十分困难——但下面的方法仍有所裨益：
1.突出自我形象。我们都有自己的形象，但可能并不清晰或对一些人来说根本就感觉不到。我们可以通过回答“我究竟是怎样的一个人?”来发现自我形象。
问题在于，我们中的一些人自欺欺人，为自己描画一幅海市蜃楼般的前景。让我们来看斯古格，他把自己看作人类中极为优秀的一员，生意一帆风顺，从不会受弱点的束缚。迪克帮助他和我们看到这种臆想的无用，而去发现一种热情慷慨的形象的价值。
通过列出与你工作有关的一些特征，例如，在公共场合演讲的能力、说服别人的能力、好斗的性格、评价人的能力、与人合作的能力、决策能力等等来描绘出你的个人形象。然后，就各项进行评分，最高10分，最低1分，从你的得分的高低可以对自己有一个较全面的了解。
2.要面对现实。你不可能成为超人，一个比较合理的目标会让你改掉一、两个不太让人欣赏的毛病。
3.寻找契机——火烧眉毛之势。例如，刚刚前一个例子涉及到一次下属与老板的重要约会，后一个中，布拉最终意识到混乱给自己带来了多大的麻烦。在你们自己的生活中也可找到类似的例子。与日俱增的压力给你带来了危机感，而你通过改变自我形象中的一、两个方面来消除了这一危机。在紧急的情况下，个人形象的自我重塑会帮上大忙。
4.从最简单易改的开始。如果可能的话，首先集中在那些与实际的你很不相符的方面。例如，若斯自认为很害羞，她说话时的形象与其实际上自信、口齿伶俐，甚至具说服力的形象间有很大的距离。于是，她从这方面着手，逐渐改掉了害羞的毛病。对你们自己而言，一个独断、富于想象、有领导能力、自信、恃才自傲的人会让你们看到自身的不足，并最终改掉这些缺点。
5.等待决定性的时刻。你重塑的自我形象将在某一时刻接受考验。坚定你的决心，时刻准备着——这种自觉的紧张会对你有帮助，特别是在困难时刻可以借此缓解自身压力。
自身形象在你用现实去对抗过时的、不合时宜的自我形象的某些方面时得到重塑，你不会因此成为另外一个人，但你的举止变得可取。
