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人力资源管理者解雇面谈的四个基本问题

吉宁博士 2016年1月7日 人力资源管理培训

在进行解雇面谈时,需要重点关注以下四个问题。

由谁通知

选择进行解雇面谈的主体十分重要。解雇面谈的主体应该是直线经理,而不是高层经理人或人力资源部门。相对于公司的其他管理人员,员工更加信赖其直线经理,如果由直线经理通知,也能让员工感到经理对他的重视和关爱,即使被解雇也比较容易接受。

何时通知

多数经理人会尽量推迟解雇面谈时间,直到星期五下午下班之前,在结束解雇面谈后感觉松了一口气,觉得终于完成了这件困难的事情。

但是选择在星期五下午进行解雇面谈并不是一个很好的选择,因为这种时间安排反而使员工在整个周末都感到焦躁、愤怒和不安,并有可能将这种情绪传递给身边的亲友,使不良情绪继续发酵,员工也会有充分的时间来思考起诉的问题。

而在星期一进行解雇面谈,则是一个不错的选择,员工将会有整个星期的时间来寻找新的工作,同时这样的时间安排也会将这次解雇对其他员工的负面影响降到最低。

何地通知

许多经理人选择在自己办公室进行解雇面谈,而这并不是一个好的选择。如果被解雇员工变得愤怒且拒绝离职,或是因情绪崩溃而大吵大闹,都会在公司产生不好的影响,甚至影响其他员工的正常工作。一个中立的谈话场所是最佳的选择。第一,这是对于被解雇员工最基本的保护。第二,这种安排也避免了其他员工因无意间听到或看到而产生不必要的猜测。

如何通知

一般来说,解雇面谈应该选择面对面、一对一的通知方式,这样能使员工感受到经理人对这件事的重视和对员工的尊重。当然,也有一些例外的情况,这主要取决于企业文化。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。