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2015年10个塑造永续企业的故事

吉宁博士 2016年1月7日 培训讲师谈管理

2015年是一个关键时刻,在这一年,人们变得更果决,朝着建立一个繁荣和永续的世界前进。在人类所共同面对的最大挑战,也就是气候变迁上,我们已破除了多数重大障碍;包括想像和实际的障碍。一些原本不太可能加入的人,也加入了对抗气候变迁的行列,包含许多新的声音,从教宗、全球CEO、到几乎全世界的政治领袖,最具权力的人都加入了。

它是充满惊人进展的一年;至少大部分时候是如此。以下是2015年八个推动我们迈向永续世界的跨领域主题和故事(以及两个正好相反的故事):

1. 教宗提醒我们,人类的命运彼此相连。

教宗的通谕《愿祢受赞颂》(Laudito Si)是一项宣言,要求我们重新考虑,在一个受威胁和分割的世界,我们如何对待彼此。他质疑目前的资本主义形式,并提出一个强有力的论点,以处理气候变迁和道德及经济层面的不平等。

至少在名义上,教宗是全球12亿罗马天主教徒的道德领袖。他的发言对所有的领袖都极具影响力。借着将有力的道德层面加入气候和公平性的讨论,并且为了有效连结它们,我认为,他的宣言以以及对这些议题持续发言支持,使得此事成为本年度头条大事。

理念可以比历史性的条约或协议更深刻影响世界。想想其他权力掮客,例如世界银行(World Bank)总裁金墉(Jim Yong Kim)呼应的主题,与教宗提出的主题类似。金墉在9月时说:「除非着手处理气候变迁,否则我们不可能终止极端贫穷。」

2. 在巴黎,所有国家都异口同声说,「我们会着手处理气候变迁。」

历史上很少有每位地球人的代表在任何事情上达成协议,12月12日达成的协议可能是少数这类破天荒之举的其中一次。那是大新闻,也是很好的开始,但这项协议有一个重大瑕疵:该承诺将不会使全球停止暖化摄氏1.5度,或甚至2度(协议中声明的长期目标)。尽管如此,有187国保证会采取集体行动,以减少碳排放量,这项协助将对企业构成重大影响,特别是当各国政府实施政策以重新拟定能源、运输和建立系统。

巴黎会议的前奏让我们领略接下来要发生什么事。例如,中国承诺实施碳总量管制与额度交易制度,英国表示它会在2025年之前逐步淘汰煤工厂,而欧巴马总统否决了钥石(Keystone)输油管线计划。这项协议除了可能维护人道之外,还有另外一大好处;那就是,它向金融市场和企业传送出一个讯息:低碳经济值得投资。数兆美元的市场正在起作用,赢家人数将远超过输家人数。

3. 企业前所未有地组织起来,采取气候行动。

巴黎会谈成功的原因之一,是企业界的显著支持。全球某些最大企业的执行长发布公开声明,支持强大的气候协议。呼吁采取行动的部门包括银行业〔(美国银行(Bank of America)、花旗(Citi)、高盛(Goldman)、摩根大通(JPMorgan)、摩根士丹利(Morgan Stanley)、富国(Wells Fargo)〕、服饰业〔包括Levi、Gap、爱迪达(Adidas)、VF〕,以及邀集79位CEO敦促采取行动的全球经济论坛(World Economic Forum)。甚至来自欧洲的石油巨人〔包括英国石油(BP)、义大利埃尼集团(Eni)、英荷壳牌(Shell)、挪威国家石油公司(Statoil)、法国道达尔(Total)〕都倡导对碳定出价格。

某些知名人士甚至更进一步,采取直接行动,借着购买大量的可再生能源,来降低他们的碳排放量和成本。这些签订数百兆瓦风力和太阳能合约的巨擘包括苹果(Apple)、惠普(HP)、凯萨医疗中心(Kaiser Permanente)、Google、陶氏(Dow)、亚马逊(Amazon)和欧文斯康宁(Owens Corning)。其中许多公司也尝试仅用可再生能源。

4. 企业和全球控管机构设立全球的愿景目标。

目标很重要。庞大、积极的目标推动组织(例如上述组织)和国家前进。我们今年看到其中许多项。

首先,在进行气候协议的同时,联合国在9月发布雄心勃勃的「永续发展目标」(Sustainable Development Goals),又称为「全球目标」( Global Goals)。这17项声明(和169项目标)设定愿景与目的地,以建立一个繁荣的世界;这个世界没有贫穷,没有饥饿,只有健康幸福、公平和平等,以及对气候变迁采取行动等等。

许多企业今年也设定愿景目标,通常是根据科学;而且有些已达成重大目标,比方说可口可乐的百分之百修复水源(water replenishment)目标。举一些例子:

  • 陶氏提出2025目标,「协助重新界定企业在社会中的角色」,旨在提供突破性的创新,并协助建立循环经济。
  • 超过50家大型企业已经加入RE100,这是致力于使用百分之百可再生电力的团体(声明:我是RE100指导委员会的成员)。
  • 联合利华(Unilever)表示,它甚至会更进一步,在2030年之前产生比它所需更多的能源(并且在2020年之前结束使用煤)。
  • Google会购买二十亿瓦可再生电力(那是相当多的电力)。
  • 超过100家大型企业签署遵守以科学为基础的目标,以降低碳排放量。
  • 白宫已经召集154家企业(数目还在增加中),作出数百项明确的承诺,以减碳和购买可再生电力。

这全都促成一项重大突破:

5. 这个「全面可再生能源系统」的愿景成为焦点。

11月时,两位来自史丹福大学和加州大学戴维斯分校的教授详细规划,139个国家如何能够在2050年之前完全仰赖可再生能源。如同各国和各个企业所作的进展所显示的,这不只是科学和一厢情愿想法的给合。全世界已经开始转变,而且数字证实了这点。

过去两年,全球建立的所有新发电方式中,可再生来源占了逾半数。在美国,2015年前六个月中,有70%是可再生能源。这在某种程度上,是因为每一种洁净能源科技的价格正快速下降。比方说,如同彭博(Bloomberg)在8月间报导的,「化石燃料〔正〕失去胜过太阳能、风力的成本优势。」这意味着,在2017年之前,全球80%的地方,太阳能发电成本将会达到与传统发电成本相当的地步,也就是所谓的「市电平价」(grid parity)。为了使可再生能源产业朝着美国的「市电平价」经济分水岭前进,国会在今年最后一刻通过了对太阳能和风力发电的税款扣抵。

6. 华尔街起动。

多年来,长期投资的资产所有者,像是退休金或是主权财富基金,已迫使企业加强管理环境和社会议题。今年,短期投资人(简写:「华尔街」)开始加入。

拥有4.7兆资产的贝莱德(Blackrock)一直督促投资界认真看待气候问题。该公司执行长赖瑞.芬克(Larry Fink)也在4月间致函标准普尔500(S&P 500)执行长,建议他们增加长期投资,不要再把这么多钱投入股份回购和股利上(今年有一兆美元对投资人而言是白烧钱)。此外,在摩根士丹利(我相信这里最早开始),一位分析师根据企业管理环境、社会和治理(ESG)议题的优劣程度,对这些企业提出股价目标。在这个案例中,是三家成衣巨擘〔耐吉(Nike)、汉佰(Hanesbrands)和VF〕。

在其他投资人消息中,化石燃料撤资行动变得快速,召集了拥有逾三兆美元资产的各大学、城市和其他机构。此外,比尔.盖兹(Bill Gates)集结一些朋友成立史上最大的洁净能源基金,以投资于研发。所谓的「影响力投资」(impact investing)从利基世界转移到主流。同样地,贝莱德成立一个新ESG友善共同基金。

7. 消费者(终于)展现对永续产品的兴趣。

全球最大投资管理公司贝莱德的新基金是特别针对千禧世代,这群劳工和消费者要求更环保和具社会安全性的产品。一项摩根士丹利的报告发现,千禧世代向妥善管理环境和社会议题的品牌采购,以及检查产品包装是否具有永续绩效的可能性,是一般人的两倍。尤其是针对包装商品和食物,现在是许多人称为「洁净标示」(clean label)的年代。它是期望的广泛改变,因为人们想要知道一切东西的来源、制造和供应方式。

这其中有真实的财源提供给表现良好的人。例如,百万零售商标靶(Target)评估数千项旗下销售的产品,并且在永续绩效上加以评分。它旗下以「Made to Matter」为名贩售的顶级产品区隔,销售速度远比一般产品快(而且今年将会达到10亿美元)。沃尔玛(Walmart)则采取极有吸引力的步骤,试着在网路上将数千项永续产品标示为「由永续领导者制造」(Made by a Sustainability Leader)。

8. 企业与其供应链相互质疑挑战。

对许多产业而言,供应链逐渐成为一大风险来源和正向改变的机会。食品业是一个重要的个案研究。我在巴黎主持个一项联合国活动,在该活动中,家乐氏(Kellogg)的执行长谈到该公司供应链因为气候变迁所面临的风险。那是该食品巨擘为旗下整个价值链设立新减碳目标的原因之一。它的竞争对手通用磨坊(General Mills)也是一样。

为什么?前面提到,洁净标示运动是《纽约时报》(New York Times)所谓「人类饮食方式的震撼性转变」的一个关键部分。随着食品巨擘竞相改变食品体系,这项消费者需求的转变已经开始毁掉供应链。今年,麦当劳(McDonalds)尝试使用有机牛肉,Subway保证采购无抗生素肉品〔在业界许多其他同业以及珀杜(Perdue)和泰森(Tyson)之后跟进〕。通用磨坊表示,它会从谷类食品中去除人工香料和颜色,卡夫食品也会对它的起司通心粉采取相同做法。这份清单可以一直列下去,而这个趋势也不仅限于食品和个人护理产品。

2015年虽然有这些进步的做法,但也像其他年一样,有一些倒退的做法。

9. 商品延续它们的价格跌势。

在20世纪里,每一样用来塑造社会的产品,包括能源、金属、食品等,价格几乎全都稳定下降。之后,从2000年到2014年,一切商品变得昂贵许多,至少翻涨一倍或两倍。但自从去年底开始,大部分大宗商品价格均告下滑,油价跌到将近14年的低点。

这项重大转变有许多原因,从过度生产、过度投资于产能,到中国经济普遍趋缓,不一而足。而值得一提的是,虽然短期内,成本下降有益于大部分企业(大宗商品生产商除外,但做生意的成本提高,是促进世界转向循环、永续经济的一个重要因素。由于大家仍认为资源是短少的,因此,虽然化石燃料能源的价格下降,但大家对可再生能源的投资,并不敢减缓。但是现在比较难证明,投资于使得价值链消失或是为终止产品而设计产品,究竟正不正确。从长远来看,那很可惜。

10. 福斯汽车(Volkswagen)造假,以及艾克森石油的本色。

股神华伦.巴菲特(Warren Buffet)曾说过:「建立信誉要花二十年的时间,毁掉它却只要五分钟。」当人们发现,福斯在废气排放量检测上造假,使旗下的柴油车看起来更干净时,福斯了解到信誉毁于一旦的严酷事实。瑞士信贷集团(Credit Suisse)表示,福斯汽车的做法可能会让该公司付出860亿美元,该公司11月在美国的销售额下降25%。

但这项报导并未质疑其中的每一项永续产品声明。这项报导只是关于舞弊做假。但它可能确实让柴油汽车变得不像洁净运输技术那样引人注目。福斯汽车发现,要达到高燃料效率、动力/扭力,以及低废气排放量是很困难的,但并非不可能。顺带一提,结果证明,你可以达到所有三项:看看特斯拉汽车(Tesla)就知道了。

至于艾克森,今年最不让人意外的「丑闻」是,该公司知道气候变迁问题已数十年,却花费数百万美元请许多科学研究机构,针对气候变迁提出质疑。至少,对每个人而言,福斯汽车和艾克森石油的罪行曝光,证明了透明度是强有力的工具。

回顾与前瞻

今年可能会被记录为,我们认真开始对「例行性营运」(business as usual)作出一些重要和深刻改变的一年。气候变迁逐渐变成一项大家同意需要加以处理的事实;可再生能源已开始在竞争中赢过化石燃料;私营部门已带头建立更为永续的产品,并取悦愈来愈严苛的消费者和工作者;投资人追随朝向更洁净经济的钱潮。

未来一年将会有更多企业面临全球挑战,并且考虑关于本身在社会中的目的和角色的艰难问题。我期待2016年是极有吸引力和更为永续的一年。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。