企业培训没有效果,原因大概有以下六个:
第一,心理障碍。
员工首先会问:“为什么我要受这种培训?这种培训对我到底有什么好处?”如果他们觉得根本没有好处,只是上面强迫他们来的,那他们就有排斥感。老师讲得再好,他们也认为没什么用,不如利用这个时间闭目养神。这种心理障碍使得员工不愿意听课,不愿意受训,那么培训自然就无效。
第二,吸收困难。
企业里的员工都是成年人,因为年岁的增长,不太容易抓住要点。听了半天,也听不出一个名堂来。听完了以后,也没有办法融会贯通。因此,教材的深浅,知识点的多少,受训者的水准都不一样,这些都是决定培训有没有效的主要因素。
第三,讲师的缺失。
讲师本身往往缺乏管理经验,只能够纸上谈兵,虽然他讲起来非常有道理,但是并不懂怎么应用。这样一来,听的人自然就没有兴趣,认为:“你那套理论到底能不能用啊?你自己都没有把握,我听了以后回去用,万一用错了不更糟糕?”所以讲师除了具有一定的表达能力以外,也应该去了解一下现场,知道一些实际运作的状况,根据实际加以调整,这样就不会无意之间害了很多人。
第四,时间的限制。
培训如果只有短短两个小时,要培训很多东西,也是不现实的。有很多企业说时间很宝贵,就给两个小时,又要提高士气,又要提高生产力,请神仙来也没有办法。有的人听个头没有听尾巴就走了,有的人听头听尾中间缺课,他们也不是故意的,一会儿有人找,一会儿又想到什么事情要解决一下,这样一来听的都是不完整的东西,能有什么收获啊?
第五,缺乏真正运用的机会。
那么受训完回到工作岗位,还是照老一套在做,没有一点改变。这样慢慢把听来的东西又忘掉了。
第六,目标迷失。
受训者认为培训是一种休闲,去了有咖啡可以喝,有点心可以吃,找人聊聊天,很愉快。把认识人、聊天、打听消息当做受训,这是一个很大的错误,当然无效。
建议企业,一方面要让大家了解培训的意义和目的,另一方面也要有一个具体的人才培养计划。我相信,成功的企业对于培训都是不遗余力的,而且都会拨一大笔经费。
也有一些企业因为培训费用太庞大了,以至于不知道怎么用才好。所以,企业要有一些专门的人来花这笔钱,换句话说,他们要有这个能力,有这个专业,而不是随便就把培训经费花掉。因为培训要有成果,那么一定要有一批人,既了解什么是培训,又肯把培训当一回事来做。很多培训部门的主管都有这个热忱,但是他们有时候也会感觉到有挫折感,不知道培训怎样才能系统、完整。
另外,好的主管不一定要把所有东西统统教给下属,因为你如果统统告诉他,他就不会自己思考,反而会养成习惯,等人家告诉他怎么做。如果我们点到为止,保持一些神秘感,反而会引起下属的兴趣和好奇心。所以主管交代下属工作时,不一定要把工作细节全部说得很清楚,只提示重点,让下属自己去思考,这也是一种培训方法。下属常常要去动脑筋,根据主管的指示自己筹划、自己安排、自己磨炼,那么他就会增长工作的智慧。讲得太仔细,反而会伤害下属的自尊心,产生这样的反感:“你把我当笨蛋吗?难道这些我都不懂?”点到即指,其他的让下属自己去想,对他自己也是一种鼓励。不懂可以再问,实际上有心人多听几遍,自己去整合,就会得到很系统的东西。