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企业培训课程设计的步骤

吉宁博士 2016年1月4日 企业管理培训

第一步:成立专班—-领导挂帅,系统协作,全员参与

1、专班职责:对建立企业培训课程体系项目进行统一管理,对知识提炼和培训课程体系建立的流程、标准、形式、人员调配、时间结点控制等统一协调并提供必要的技术支持,对出现的问题集中处理。

2、人员组成:一般由企业老总亲自挂帅,各部门、系统负责人亲自参与,包括人力资源部人员、各分管副总、部门经理、业务骨干英才、内部讲师等,同时要特别引入行业内专家顾问加入到项目组,增强培训课程体系的前瞻性和发展性。

3、人员分工:企业老总主要掌控整个项目方向,并提供资源,对重大事项进行决策,对最终结果进行验收。

第二步:知识素材盘点—挖掘历史,盘点智慧,分类整理

企业无论规模大小,都拥有自己属于自己的文化和历史,需要积累和培训的素材也非常多。要从哪里下手进行整理,这就需要项目小组首先进行知识盘点之后,共同讨论确定。

1、范畴:只要与企业经营管理有关、对企业有用的知识(经验教训),都需要总结和提炼。不仅要盘点本企业的知识成果,更要对同行、对手及外界优秀的成果进行整合。

2、类别:知识素材的梳理要根据企业所采用的知识体系模式进行归类整理。

第三步:提炼关键知识–-理论、实践、未来发展意识的统一

在本土企业不断去追寻现代化发展的进程中,如果理论脱离了实践,将是语言的巨人,行动的矮子;如果实践得不到有效提炼,将是资源的浪费,品牌的贬值,如果没有着眼于未来的发展意识,面对激烈的竞争,将会出现兵马“先”动而粮草“未”行,必将给企业发展造成隐患。所以,在提炼关键知识时,要兼顾理论、实践、未来发展意识的统一融合。通过盘点,在确定了关键部门、岗位知识后,就需要项目小组集中对关键岗位和部门进行重点知识技能点的提炼。

第四步:完善培训手册—文字化、流程化、音像化、标准化

岗位培训知识的初稿框架完成后,这时,岗位培训课程还没有完成。还需要把培训初稿通过手册、内部网络、邮件等形式,公布给大家,让没有参与的人员进行讨论,提取意见,尽可能把培训课程补充完善。

第五步:提炼模式推广—统一模板、强化培训、逐步推广

关键岗位、部门的培训课程材料定稿后,人力资源部人员对教材进行格式统一,并按照部门、类型等统一编号归档,形成标准化的培训资料。然后人力资源部就把这些标准化的教材以及讨论的过程方法等形成模板和样本,向其他部门进行培训辅导并逐步推广,其他部门也成立项目小组,把这个总结提炼的流程重新走一遍,这样各个部门的培训课程就能完善起来,整个公司的培训课程体系就逐步建立起来。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。