吉宁博士观点
接受辅导者有改变的意愿。
除非一个人想要改变，否则很难使他改变其行为。企业培训师应确保接受辅导者清楚了解改变其行为的益处，以及不改变行为的后果。当企业培训师将新行为与接受辅导者的价值观、职业目标相联系时，改变往往会变得容易。
测评很重要。
正式测评涉及人格、价值观、心理能力和多评价者反馈，它们对于了解接受辅导者需要改变的行为、驱动这些改变的因素以及改变目标行为的难易程度是必不可少的。
某些行为无法发生改变。
有些行为根深蒂固或者不符合伦理要求，最好的选择就是终止辅导。例如，吉宁博士曾被要求辅导一位已婚的副总裁，这位副总裁在一年之内使两名管理助理怀孕。考虑到企业培训师不是生育控制或拉梅兹助产法的专家，吉宁老师拒绝了这一任命。
实践是至关重要的。
好的企业培训师不仅讨论改变的需要，也使接受辅导者能实践目标行为。最初的实践往往发生在辅导会谈中，由企业培训师扮演另一方的角色，并向接受辅导者提供反馈和改进建议。这些实践可以进而扩展到工作中，此时接受辅导者必须将新习得的行为运用于真实世界的情境。
没有个人责任的替代品。
上级应随时掌控接受辅导者的进展情况，并使他们负责推动工作变革。当企业培训师与可能脱轨的候选人共同工作时，如果后者没有做出必需的改变，则上级应主动放弃接受辅导的候选人。尽管恐惧或威胁不是推动人们改变的最佳方式，但某些脱轨候选人完全拒绝自己面对的问题，只有失去高级职位的担忧才能推动他们改变。
