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企业文化稳定性的要素

吉宁博士 2015年12月31日 企业管理培训

企业文化都具有一定的稳定性,那么文化稳定性的要素是哪些呢?

第一要素,是关于企业的发展经历。每个企业在它的发展过程中,都会发生一些具有自身特性的历史事件。每当这样的时候,看看企业真正在做什么,企业员工怎样评论那些导致成功或者失败的事件,他们谈论些什么,怎么谈论,就会显示出这个企业最关注的是什么问题,也就最能显示这个企业的价值导向和行为方式。因为企业发展历史上的这些事件不可更改,它对企业文化某种稳定形态的形成就在潜移默化中实现。

第二要素,是关于企业的特色方式。除了常规方式外,企业内最引人注目的部分,即企业的经营管理特色,这也是企业文化凸现的另一方面。

第三要素,是关于企业内部运行的常规方式。即在企业内处理业务的一般方式及一般程序,例如:是更关注执行,还是更关注领导意志。这种内部运行方式的常规性,集中体现了企业的管理模式,最终表现为员工的行为模式,也就形成了企业文化最一般的、相对稳定的表现形式。

第四要素,是关于控制系统。公司的控制系统很官僚吗?或者是不是有很好的成文规定?以业绩导向的企业文化是更加偏重结果导向,还是更加偏重过程导向?总之,无论正式或非正式的控制系统,都是关于基层员工行为准则的具体要求和表现。所有这些都体现了企业文化中的价值导向和行为准则,企业的控制系统官僚程度越高、或成文规定越多,企业文化的稳定性就越高。

第五要素,是关于地位象征。在企业内,什么样的职位有什么样的地位象征,这是考察企业文化价值导向很重要的一项指标。每一位新员工,总会试图寻找企业内关于职位的地位象征。

第六要素,是关于权力结构。即谁做出决策?谁影响决策?如何影响?何时影响?任何决策都是在一定的价值观前提下产生的,所以,作为共同价值观和行为准则存在的企业文化,总是会从企业业务处理的权利角度影响决策,影响决策者。它所发挥的影响又会有很强的稳定性,这种稳定性就会影响着企业管理,影响着企业的管理变革。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。