企业培训的销售应具备以下素养:
一、企业培训课程要争取到HR的信任,最好成为人力资源顾问。
建立信任大概从下面几个方面入手。你现在从事的是智力行业,怎么也要对培训有了解吧,要做到了解培训,首先要了解人力资源吧。那么企业培训课程销售人员,看起来就是个人力资源专家,对人力资源很精通,甚至可以做HR的顾问。既然要做专家了,从什么素质模型,到招聘,到绩效,到考核,到培训,到员工关系,每个都能说道说道,而且有自己的观点。
二、企业培训课程销售人员,要对培训很懂。
从培训的需求调查,到讲师选择,到现场服务,到课后的跟踪评估,尤其是企业培训课程内容的落地,都有系统的操作方法,让HR不操心,他才不差钱。尤其是要擅长课程的前期调查,和后期课程内容的落地,甚至能辅导学员,课程内容的应用。
三、企业培训课程销售人员,要对讲师的课程很了解。
知道企业培训课程的卖点,更知道给企业带来什么价值。看过讲师发过去的所有的资料,而不是单单存在电脑里,现用现抓,那是三等。可以很好地与讲师沟通,很好地了解讲师的课程,和了解讲师的授课风格。
四、企业培训课程销售人员,要懂客户的核心业务。
和企业的核心业务部门,建立关系。而懂客户的核心业务,这是最销售人员最大的挑战,销售人员要成为客户行业的半个专家。