吉宁博士观点
通过阅读有关文献资料了解企业培训需求
可以阅读的文件主要有：企业经营战略、企业文化战略、人力资源规划、岗位描述、工作说明书、职业标准、外部认证标准、培训记录、利润情况、职工文化技术档案、职工完成岗位任务的能力评估记录……
通过阅读确定培训需求，有信息来源权威、成熟、完备、缜密的特点。其劣势是，阅读对象繁杂，阅读量比较大，对读者的选择能力、提炼能力要求比较高。由于有些材料的成文时间较长，随着环境的变化，参考价值弱化甚至没有了。
通过面谈了解培训需求
面谈，也称访谈，主要指企业培训师通过与谈话对象面对面地交谈，了解公司和个体对培训的需求。这种方法，具有形象而真实、可调动多种交流元素、信息量大、沟通好、反馈快的优势。由于是面对面进行交流，甚至可以从谈话对象表情的瞬间变化或只言片语中，得到只可意会而无法言传的个性化信息。其劣势是需要设计特定的时间、地点，谈话也容易受到外界的干扰。有的时候，面谈是一对一进行的，比较耗费时间。一对二、甚至同时对多人的面谈(例如会议形式的讨论)，对控场和沟通技巧要求比较高，跨越对方心理防卫屏障的难度比较大。
通过观察了解培训需求
观察分析时要聘请专家和有经验的业内人士担任观察者。一般要到员工工作现场了解员工工作技能、行为表现和主要问题，比较适用于生产作业与服务性工作。
通过观察了解培训需求，具有直观、简洁、省时、快速的优势。其劣势是，对非技能和非行为表现项目，如管理水平、职业道德等，具有时间上的局限性。对观察的标准、尺度的一致性要求比较高，难以形成“程序性公正”；同时，由于被观察者意识到自己被观察，可能由此害羞紧张，使结果产生偏差。
通过问卷调查了解培训需求
问卷调查多以专项性调查为主。因为问卷多是事先精心设计的，科学而易操作，有较强的目的性，既适合大范围的覆盖调查，也可以对个别人进行专项调查。在进行较大范围调查的时候，具有问卷印制成本低、适用范围广、占用被调查者时间少的优势。但是，问卷的设计需要一定经验和技巧，因为多是间接操作，调查者与被调查者见不到面，容易受到轻视，问卷后期的分析提炼也需要一定的职业功力。
除了以上介绍的方法之外，常用的方法还有：标杆分析法、委托调查法等。标杆分析法主要分析同类公司成功的培训方案，吸收其有价值的成分，跨越培训需求调查环节，直接形成自己的企业培训方案。委托调查法是委托专业机构进行培训需求调查，其最大的优势是可以借用专业公司的专业优势：包括专业人员、专业流程、专业工具以及丰富的操作经验和规范化的操作。这样，既可以得到专业成果，又不会耗费本公司相关人员的精力，减少了管理成本和其他不可预料的成本。但是，利用专业公司进行调查，一次性资金投入大，商业机密受到威胁，结论也容易“水土不服”。
