很多企业一直在抱怨执行力的落后,他们把很多问题都归咎到执行力这三个字上面。执行力的本质是两个方面,一是组织执行力,二是个人执行力。从组织执行力角度看,本质是三个流程,即战略流程、运营流程和人力资源管理流程。从个人执行力角度看,那几乎所有内容都是人力资源管理范畴的了。可以说,人力资源的工作重点之一,就是实现员工的我愿+我能,这无疑是对个人执行力的关键贡献。
很多执行力不到位的根本原因其实就是人的问题,我们经常说的“对事不对人”,其实应该改成“对事又对人”,因为恰恰是人这个最复杂的管理要素,直接导致了执行力的懈怠。
人力资源是具备快执行特征的管理手段,人力资源工作非常强调沟通和对话、非常强调培训和辅导,这种面对面、心对心的沟通,可以实现人的顿悟,而不需要人去做苦行僧来修炼,从而实现人的知识和技能的快速提升,这比建设漫长而健全的体系来的更快、效果明显。
我们发现很多有效的企业培训就是一个明证。比如一场关于沟通的培训,如果仅仅讲什么是沟通,从编码、中介、解码角度解释沟通的过程,是没有意义的;而当我们发现一些经理人面对的主要沟通问题是不知道如何开早会、不知道如何面对员工实施绩效面谈时,如果我们的沟通课程针对以上内容实施培训,则效果会非常好。当学员理解沟通对他们的实践意义时,他们会恍然大悟,这比去拜读一个早会制度、面谈制度更加有效。