人力资源管理者与业务部门之间究竟是什么关系？

人力资源管理者作为企业学习的主导部门，完全应当将这一实际的学习过程改造得更加高效。在企业面对动荡模糊的环境时，人力资源部门要协助组织探索未来的议题，探索企业需要应对的紧迫议题，从战略角度探索企业发展的议题。

人力资源管理者与业务部门之间究竟是什么关系？人力资源管理者要扮演什么角色？人力资源管理者在不精通业务的情况下如何创造市场价值？

企业培训师吉宁博士认为答案是扮演业务部门的教练与顾问的角色。

这个教练与顾问主要集中在变革与学习的共创领域，做到帮忙不添乱。

比如说招商银行大学在基本的运营能力之上，重点建设自身的研发能力、授课能力以及顾问能力，要求所有人都能成为专业条线和各个分支机构的学习发展提供解决方案的顾问，利用学习方案的设计帮助业务目标达成。

现在30多个人的顾问团队每年在全国领导力项目的培训大约做60个。现在的情况是，每个分行的行长绩效考核上不去，首先想到招银大学，要招银大学帮助提供解决方案。所有与能力有关，与绩效有关的都要招银大学的参与。

变革时期，企业的一项关键是文化价值观的传承与发展，掌握变与不变的平衡。没有稳定就没有传承，没有破坏就没有发展。因此，需要塑造全新的组织文化，通过管理方法论的创新来植入组织内的每一个细胞。唯如此才能在员工心中种下变革的种子，使之产生强烈的使命感，能够与企业成长同呼吸、共命运。

当业务部门遭遇传统方法难以解决的难题时，人力资源管理者应当扮演教练与顾问的角色，以学习的专业工具方法帮助业务部门解决问题。

实战人力资源和财务专家郑指梁老师的的培训课程明确人力资源管理者的4种角色，掌握人力资源管理者6大模块与业务的链接关系，充分了解人力资源管理者从业人员成为业务伙伴的核心能力并建立个人能力发展计划。