绩效考核的四个关键步骤

绩效考核如今已成为企业十分重视的问题，而实施绩效考核制度有以下四个步骤必不可少。

一、公司绩效整体框架的制订

这项工作一定是全公司的管理层共同参与的，并对过程与要求提出自己的想法与建议，重要的一点是在这个框架中一定需要考虑到业务特征与数据的可监控性。

二、考核指标库的建立

谁对业务部门熟悉?当然是具体负责人对本部门的业务最熟悉。按谁熟悉谁制定原始考核方案与指标标准的原则建立指标库。人力资源部在指标库的建立过程中，更多的是引导和提供工作方法，并协助财务部门核算指标的利润率。

三、考核过程的关注

绩效管理不是在考核交表日期的事情，而是过程的事情，作为牵头部门需要关注各部门业务进度与考核指标的关系，并及时提醒财务部门、数据来源部门、被考核部门。

四、考核的后续指导

绩效管理的主要目的是什么?不是你说的，而是员工感受到的。这个感受最主要的源头就是考核过后的反馈过程。反馈的内容与方式，决定了绩效管理在员工心中的定位。反馈给谁?是员工本人还是他的上司，还是两者都要反馈到?先给谁反馈?对于业绩需要提升的员工，需要怎样的知道，对下一阶段的绩效考核指标有怎样的期待。