在就业的初期阶段,企业培训的主要目的是使新员工掌握有效地进行工作的知识与技能。在工作一段时间以后,为了使员工能在更高的水平上工作,需要对员工进行提高知识和技能的培训。同时,由于科学技术的变化,原来的工作可能整个被新工作所取代,也要求对员工进行新知识和新技能的培训。
随着知识经济时代的到来,计算机的普及化,以及生产自动化水平的提高,要求扩大培训的内容。如:经济学、心理学、交际学、统计学、计算机、个人发展等,其被融入企业对员工的培训计划之中已经成为一种新的趋势。
企业培训师吉宁博士认为对企业管理人员的培训,除了他们需要掌握的经营知识和技能外,还应培养他们与管理发展有关的能力与素质,如创造能力、抽象推理能力、综合判断能力、自我发展能力、人际沟通能力、决策能力等。
也因此很多企业已经认识到培训的重要性是问题的一个方面,而提高培训效果,使培训做到有的放矢,是问题的另一个方面。许多企业不是说没有对员工进行培训,但培训的结果却不尽人意。
究其原因,主要是没有认真地分析谁需要培训,培训什么,怎样培训,怎样衡量培训的结果。培训应该是一个完整的体系,它包括对培训需要的确定,培训方法的选择与实施以及培训的评估。
制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合培训计划都是没有意义的。
制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则,以员工为中心点,切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。
良好的计划是成功的一半,当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助,在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。