吉宁博士观点
一个全面的培训计划包括新员工培训、对工作总的看法和提高工作效率的必要技巧。新员工培训提供了一个基本的对岗位的了解和该岗位在组织中的重要性。
一个完整的新员工培训计划始于培训手册的制定。这个手册在对技术、技能有需求的个别新员工适应岗位奠定了坚实的基础，为了使职能部门更好地理解目前的政策与流程，经理或高层管理人员必须确保部门的培训手册保持更新，包括一些系统性提高和/或政策或流程上的一些变化。
此外，制订的培训手册要易懂易记，并能引起新员工的兴趣，而不能用过于平淡或教条式的语句。不必担心运用一些专业性词汇包括一些图形，如果可能，在计算机培训中，溶入一些可视化的图形作为图解是非常必要的。
必须提醒的是，部门的持续教育计划和新员工培训一样重要。遗憾的是，在实践中，只有40%的企业做到了这一点，导致组织必须不断提醒员工关于各方面的工作流程与概念。这一持续教育可以是正式的，也可以是非正式的，一般情况下，非正式的方式会多一些。
制订一个持续性培训计划时，管理层必须将他们期待得到的结果优先考虑。不可避免的一个问题是，拟订中的计划是用于提升员工的工作技巧还是需要协助员工个人的发展？
实际上，不少企业在制订培训计划时都会夹在两难之中。对管理层来说，最重要的分歧在立足于培养未来的管理层成员还是解决员工目前工作技能的问题。如果管理层期望的产出只是提升技巧而不考虑员工的发展，培训工作会很好做，HR只考虑如何让员工知道怎样将工作做得更好即可。
这时培训的产出肯定是积极的，制订培训计划也不用考虑市场竞争因素，寻求一些能解决问题的培训课程即可，这种培训从严格意义上说，并不是一个持续性培训。
制订持续性培训计划时，期待的产出应综合考虑技巧性与员工个人能力的提升。这种计划将使员工有机会发展管理技巧、更好地理解他们的职位与岗位的能力，和如何使自己更好地适应企业里的各种关系。
最后，将技巧培训溶入个人发展将正在进行的持续教育溶入到员工或团队的发展中去，这种培训方式是切实可行并经企业实践证明可以取得非常良好的效果。员工籍此有机会聚在一起，讨论他们在企业中新近获得的经验与体会。
