对于如何留住人才,大部分HR首先想到的是加薪。焦健列举了两个企业的案例:一个企业连续三年都加薪10%,但离职率依旧很高。另一个企业,在员工进入企业的第一年小幅加薪并配合足够的专业培训,第二年仍旧小幅加薪并配合更多的项目职责,第三年大幅加薪,提高员工忠诚度,离职率明显降低。
焦健分析,简单的加薪并不一定能降低企业的离职率,而是要了解员工诉求,有的放矢地对薪酬进行调整。单纯依靠薪酬来维持员工对企业的忠诚度,一但其他企业提出更高的薪酬,员工产生了企业对自己的认可与社会不匹配的结论,这种忠诚度将不复存在。相反满足员工在不同阶段的不同诉求,这样建立起来的忠诚度才更牢固。