在实施企业培训计划的时候,努力使受训组的组成成员多样化。
首选的持续教育计划
对组织来说,一个首选的持续教育计划应该是量身定制的。但是,怎样才使组织了解员工的需求?一种方法是和那些在岗位上的员工一起工作,做一个绩效面谈的随机取样,了解一下员工对个人发展的需求。另一种办法是收集培训需求评估或与员工沟通,征求他们的意见,哪些技能适合他们,他们希望得到哪些方面的发展。
不管如何,确定企业培训计划的内容是非常重要的,它直接关系到课程的选择、培训理念的贯彻等。必须提醒的是,生产性的培训最好在二个小时内完成。超过二个小时,不少受训者就会离席而去。最后,在培训期间,尽可能搞一至二个活动以保持参与者的记忆清醒,避免他们进入半睡眠状态以影响培训效果。
是否真的需要一个集中式培训?
虽然集中的培训极可能是有效的,但也并不一定就是首选的方式。如果你要做的培训内容是比较基本的或普通的知识,不妨建立一个培训警示来代替。这是一种非常好的沟通方式,可以就一些知识或新的工作要求质等信息进行沟通,使员工得到观念的更新与职业技能的加强。可以用撰写培训警示或将一些闪光的观点或/和思路写在特制的纸上。不要误以为这样使用没有多大意义,这些一闪而过的观点往往会使你的纸“变色”。在我的工作经历中就曾发现,员工把一些写有“闪光的”观点的纸留在纸盒里,而写在白纸上的附言,更多的是一扔了事。
保持学习的持续性
如果部门需要一些娱乐来促进学习,不妨做一个游戏。这个游戏可以是来自家庭争执等,同时让员工回答一些与工作环境和/或员工有关的问题。这会使人吃惊地记起游戏情节中的一些事,相对于硬性学习而言,这种效果更好。
当进行一个培训课程的时候,一定要保持沟通通畅和情绪轻松愉快。尽管一些思想上的沟通是重要的,但首要目的是让员工保持兴趣并从培训中感到快乐。
在企业培训计划中,把溶合学习的理念引进到部门。鼓励员工充分利用不同的资源提升学习水平。当培训警示和集中式培训直接来自管理层的时候,会改变员工对互联网、图书馆或是部门内部学习持旁观态度的看法,通过与其他员工的沟通也不失为学习的一个极为宝贵的资源。