企业在制定战略时应当加入更多多元化和专业性。明智的领导会在战略规划流程中寻找可用非传统方式处理的步骤,不会认为采取这些步骤就会完全替代战略制定流程,或这些步骤将神奇地改变战略。
首先敢于承认,社交战略设定法和大多数企业目前的做法相差甚远,因此需要小心尝试。或者在少数领域试点,或者在较为传统的战略流程中创造有意义的参与机会。
企业寻找社区战略的最佳方法,要重新思考规划流程并努力拓宽战略流程。也可以鼓励同事通过三个原则对规划流程进行大改造:战略评估时进行相互检查,不同业务单元之间建立透明度,让企业大部分部门参与规划流程。大量建议随即而来。这一流程的包容性有助于找到跨部门合作的具体方案,并让业务主管有机会,获得来自公司相关人员的详细且可执行的反馈。
其次,企业管理层可采用新的方法来制定战略。定义需要探讨的重点任务后,企业为每项任务组建团队。为了让团队成员努力想出新的解决方案,企业确保担任团队组长的高管负责与自身领域截然不同的任务。
企业不再在每年一个固定时间重新回顾战略,而是将战略的评估和更新常态化。通过定制的邮件列表和其他工具,项目负责人不断从员工收到反馈,并通过员工大会,专题会议,互联网对话和持续网上更新等形式进行沟通。企业维护年度的预算流程,并随时了解项目对资金的要求。新规划流程带来的新观点极大帮助企业建立方向,追求价值增长的转变。
其实,员工为企业战略出谋划策的力量很强大。他们不仅更好地理解企业战略,而且更有动力高效执行战略,并更有可能发现需要做出快速调整的机会和威胁。员工朝着企业的大方向前进时,最有效的手段是把企业愿景与员工个人联系起来,以及邀请员工参与设定企业的方向。如果事实如此,说明让更多员工参与战略制定流程,能够让他们紧跟企业的发展方向。这种合力的威力很大。
社会化战略领导力的另一个重要因素在于,能够坦诚评估组织开放战略的准备程度,并据此决定如何进行动员。这听上去很容易做,但不做的后果很严重。战略领导力的最后一个要素:想办法鼓励不同意见。让员工通过氛围信号,而不是文字或意见进行沟通是降低沟通门槛,并察觉民意的有效方法。这种氛围对话包括民意调查,喜欢和投票,通过一些简单的功能让参与者表达观点,而不暴露身份。