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企业需反省的年终考核

吉宁博士 2015年12月22日 人力资源管理培训

每到年终考核的时候,你的企业员工是否都在抱怨呢?企业的年终考核是否需要反省呢?

首先,年终绩效考核要有具体的可参考的依据。建立好日常的绩效考评,把员工的成果,为企业带来的效益,日常的表现等等都有一个充分的记录和备份,到了年终考的时候,拿事实和数据说话。保证好绩效考评的公平公正,才能员工无话可说,并心悦诚服地接受考评结果,也避免了组织中人员间的矛盾。

第二,定性指标要适度。定性指标的考评,一般是由上级或同事甚至下级通过评分形式给出的。而这些定性的成绩就需要让别人“看见”,企业应该更好地规范指标的设计,定性指标一定要适度,可能对于一些个性、能力的考评必不可少,例如应变能力,沟通技能,宜人性等等。

第三,上级要做好沟通。考评结果出来后,员工对考评结果不服,这是非常常见而且不可避免的。如何安抚员工,如何做好对员工的解释才是关键。而这就要求上级做好与下级的沟通了。上级应该在正式的场合,明确地拿出证据,对于员工的绩效得分表明自己的观点和态度,表现出公平公正,并要在过程中不断员工激励,才能避免员工的怨气的积累,最后给组织带来更大的损失。

第四,年终考核成绩可以与以下方面直接挂钩:1、年终奖;2、薪酬调整;3、福利;4、职位晋升;5、岗位竞聘;6、培训;7、优秀员工评选。这是一个比较全面、系统的年终考核结果应用方案。其具有以下三个特点:

1,物质激励与精神激励相结合。年终奖、薪酬调整、福利属于直接的物质激励,优秀员工属于典型的精神激励。

2,短期激励与长期激励相结合。年终奖属于当期的短期激励,而薪酬调整、岗位竞聘、培训等或多或少带有长期的激励作用,长期激励对于人才培养、稳定员工队伍有重要作用。

3,显性激励与隐性激励相结合。升旗手资格、优秀员工评选属于明确的显性激励,年终考核结果公开后,各类名单也会随之公布,全公司的员工都会知道这一结果。而培训机会、职位晋升、岗位竞聘等相对要隐蔽一些。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。