奖惩既要有物质的,又要有精神的。光奖物质不奖精神,会让同仁唯利是图;光奖精神不奖物质,会让同仁缺乏狼性。
文/知名管理咨询专家 姜岚昕
财聚人散,财散人聚。大气产生大企,小气产生小企。为什么很多企业的奖励没有发挥最好的效果,就是因为他们没有正确奖励。奖励也要讲策略:
(1)要舍得,不吝啬
小舍小得,大舍大得,不舍不得,有舍有得。很多人便是“不舍不得”,你要那么多的东西是没有用的。我在自己公司一直倡导“以个人退公司进为指导原则,以局部让全局取为核心思想”的发展理念。正是因为我知道自己只有“舍”得越多,公司才能得到更大的发展。2007年10月,我一次性就配了43个股东;2008年10月,又给67位优秀同仁配股和升股;2009年10月,又给142位同仁配了股;2010年到2011年底,在公司十周年大庆的时候,公司全部配股同仁要达到500位;未来我还要给更多的优秀同仁转股、配股。我相信当我的股份减得越来越少的时候,我的权限退得越来越多的时候,整个公司就会进步得更快。
(2)要明确,不含糊
你觉得奖多了,同仁觉得奖少了;你觉得奖励少了,同仁的期望值也不平衡,所以奖励不能含糊。什么时间奖励、什么地点奖励,奖什么东西、怎么奖,都要非常明确。时间、地点、人物、过程、物品、数量、品质、方式都要明确。
(3)要有吸引力,不能奖同仁不需要的东西
奖励的东西要有吸引力。记得有一次我到上海演讲,一个同仁超额完成目标,上海公司奖励他跟我一起吃晚餐。同仁觉得这个奖励好,因为很多的企业家都没有机会和我一起吃晚饭。后来他把和我吃饭的照片贴到公司墙上,跟同仁、跟家人、跟亲戚朋友讲,这一讲就能触动他和更多人尽职尽责拿到结果。所以奖励一定是他想要的,惩罚一定是让他痛苦的。有的人说“我奖了,他怎么还是没有劲呢”?那是因为你奖励的没有吸引力,奖励的不是他想要的。你要问问他想要什么,这很重要。
(4)要有重点,不能凡事都奖
奖励时要有重点,不是什么都奖。一个企业如果什么都奖,相当于告诉你的孩子“今天你好好做作业,考了多少分爸爸就带你出去玩”,这等于贿赂。凡事奖励等于是变相地贿赂同仁,培养同仁“无利不早起”的思维惯性。所以领导者要持续地倡导同仁自我承诺与成果价值导向的神圣性。
(5)要物质精神同步,不能单一地奖励
管理最怕的就是对同仁实行单一的奖励,因为世界上90%以上的人,都脱离不了对物质的追求和精神享受的向往。光奖精神会让团队没有战斗力、生命力和向心力,整个团队的爆发力就出不来;物质奖励虽然可以让人充满动力,但物质过多,会让人性的责任、奉献、境界和高度变得模糊。
因此,奖惩既要有物质的,又要有精神的。光奖物质不奖精神,会让同仁唯利是图;光奖精神不奖物质,会让同仁缺乏狼性。只有物质与精神同步推行,相容相合才能将执行的力度发挥到最大程度。
在我的公司,每年都会有重大的精神表彰大会,有专门的奖杯、颁奖词,而且获奖人的家人也可以接到颁奖的地点,由公司承担所有的费用。
当面对那么多的同仁,你直接用颁奖词把他讴歌一遍,那种对获奖人的震撼是无法用语言形容的,过去付出得再多,在那一刻他也认为都是值得的。而且这种精神表彰所产生的力量会辐射到整个集团所有的同仁,会让其他同仁感觉自己做得还不够,会让后来的同仁得到更大的洗礼。
所以,如果你是一个企业家,请你扪心自问一下,这些年,你舍得过给你的同仁奖励吗?你真心地感恩过他们吗?你向他们鞠过躬吗?你真正用心地拥抱过他们吗?你发自肺腑地把你的财富跟你的同仁们分享了吗?你有没有发自内心地组织一次在他的内心中感到震颤、感觉到冲击、感觉到强烈精神感召的颁奖大会?有没有真正用心肯定过他们?你向他们的太太、母亲、朋友、爱人去表示过感谢吗