时间倒回至2011年3月,此时正值英国初创企业“横行”硅谷;而 Conversocial 正是该时段脱颖而出的优秀创业公司之一。Conversocial 可以让企业利用社交媒体管理与用户的互动和交流,并能帮助品牌向社交网站的用户提供更加有价值、且可以引起共鸣的内容。
创立于2010年7月,Conversocial 自推出之日便已备受关注。目前,Conversocial 已帮助逾20个国家或地区的客户完成了超过3亿次的客服互动服务,而在过去一年中,这家公司获得的营收已连续增长了3倍。接受 Conversocial 客户关系管理(CRM)服务的公司包括但不限于:美国贺卡公司、巴克莱银行、域名注册和主机托管服务商 GoDaddy、租车巨头赫兹公司、时尚男装品牌 JackThread 以及高端化妆品连锁巨头丝芙等。
另外,Conversocial 已于近日宣布获得440万美元 A2 轮融资,本轮投资由 Octopus Investments 领投。Conversocial 表示,该公司将利用这笔资金继续研发产品、进行人才收购并拓展北美业务。