吉宁博士观点
十一长假前，互联网圈比较热闹的一件事儿就是，360又摊上事儿了——360手机助手推出beta版的"管理预装软件"，提供卸载Android智能手机里预装软件的功能。此功能一出，惹怒众厂商，一些应用商店全线下架了360的产品。但很快，情况又发生了变化。节后再看，会发现360产品在一些应用商店里恢复上架，而同时，新版的360"管理预装软件"也发生了一些微妙的变化。
没有了先前的“可以卸载”和“建议保留”这两个鲜明的提示，所有扫描出的手机预装软件都罗列显示，只在用户点击卸载时，弹出不同的风险提示，这是新版的360"管理预装软件"最大的一个变化。
360公司负责手机助手业务的副总裁陈杰今天表示，他们的先前版本中做“可以卸载、建议保留的”界定标准是，非系统的软件会显示成“可以卸载”，那些系统级、删除后可能引起手机系统崩溃的软件就提示“可以保留”。
而正是这样的设置把一些手机厂商惹恼了，被认为是“针对性推荐卸载”。所以，360"管理预装软件"新版本中改为全部罗列，依次做风险提示的调整。软件列表中也一并将360自家产品，以及Android自带的Play商店、动态壁纸、电影工作室等APP纳入其中。陈杰表示，360手机助手不会去识别是不是第三方的应用商店或者应用，是不是360的产品，只会识别是不是预装。这一调整似乎就是对先前指责的回应“没有一键卸载、没有特定卸载，360手机助手只是标识出不必要的预装软件，用户可根据自己的需要，选择卸载哪些不需要的预装软件”。以此尽量淡化既当裁判员又当运动员的“诱导”嫌疑，保持中立的姿态，这个调整颇有点中庸路线的味道。
其实从用户角度，之前的版本更讨好用户一些。因为卸载手机预装软件，最大的风险在于引起手机系统的不稳定甚至是崩溃，有了建议保留和可以卸载的提示，能够更好地帮助用户初步甄别可删与否。要把决定权完全交到用户自己手里，恐怕是不现实的。非专业人士，有多少用户能完全理解提示中说的”可能引起系统风险“是什么意思，除非去咨询运营商或者手机厂商，但对用户来说，是不可能有这个闲功夫的。
怎样照顾到普通小白用户的使用习惯，360恐怕还能调整一阵子。或许，等到行业中其他"管理预装软件"的功能推出来之后，出头鸟的威胁小了，用户需求会更凸显一些吧。
其实，对于"管理预装软件"的功能，作为用户，还有三个关心的问题。首先，360"管理预装软件"是通过获取root权限的方式来卸载预装软件的。所谓获取root权限，就是让用户获取手机超级管理员的权限，这是很多手机厂商不允许的，所以很多厂商规定，手机被root之后就不提供保修了。对此，陈杰的解释是，这是一个行业的问题，不是一家做安全的公司能够解决的。
而取得root权限几乎是目前卸载手机预装软件的唯一途径。相比其他”一键root功能“，360更彻底一些——除非硬件厂商从硬件底层锁root功能，否则，可以静默root，直接删除360扫描出的名单中的任意应用。出于安全考虑，360"管理预装软件"用的是临时root权限，也就是当用户关掉这个软件之后，root权限就失效了。
目前，360"管理预装软件"功能是连接在PC上使用的，能不能直接在手机上操作，这样不是更方便吗？陈杰说，因为PC上支持的机型更多一些，而手机上就非常有限，毕竟Android的机型太多太杂了，所以这个功能连到PC上更能发挥作用。据介绍，360"管理预装软件"稍后推出的正式版将增加恢复区，可以将卸载掉的软件备份在PC上，需要时用户可以选择恢复安装。
尽管去掉了”可以卸载“、”建议保留”，改成罗列显示，但使用下新版本，根据每一个软件后跳出的风险提示，还是可以发现，360将预装软件分成了三类：厂商安装的正式应用、吸费应用和提示要慎重删除的软件。什么叫“慎重删除”？陈杰解释，这是介于正式应用和吸费应用之间的灰色部分，360手机助手目前也还无法完全识别，所以做了这样一个模糊的界定。陈杰也一直强调，要做到更准确地识别，“这一点上需要更多时间”。360"管理预装软件"也试图通过用户投票等功能加速这一进程。但我对此不禁捏一把汗，360"管理预装软件"真的干得了这事吗？地球人都知道，目前Android市场上就已经有超过一万款的机型、无数的软件。另外，一些软件在一些手机上和系统深度整合，因此同一款软件在A手机上能删，在B手机上很可能是删不得的。可想而知，这是一个多么复杂、浩瀚的场面。不仅360，恐怕所有将提供“管理预装软件”功能的产品都将面临这一费解的难题。
