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问:我是一家创业公司的创始人之一,现在董事会希望我担任CEO。我在人员管理上没有什么经验。我过去的任务就是在一线打打杀杀,现在要管理几位一起创业的人,还有新招来的技术天才(他们也有股份),说实话有点担心。你们有什么好建议?
答:小编最近看了美国NBA著名教练菲尔杰克逊的自传《11枚戒指》,总结了他夺得11次NBA总冠军的执教之道。杰克逊成就了乔丹、科比,缔造了公牛和湖人两代王朝,可见其领导力之强。他的一些经验对你可能有借鉴,比如如何管理大牌球员。
简而言之,他的管理理念是崇尚简单。他认为最佳领导方式往往是最简单的方式。
具体而言,有以下几条规则:
(1) 自我设限,捍卫底线
意思是充分授权,你面对的是人才,应该让他们尽可能自由发挥,减少干涉,但该管的时候又必须去管,不能发怵。
(2) 追求球员自我改变
如果你希望某人去改变,不要把自己的意志强加给他,而应该鼓励他们自我改变。因为他们是“能人”,要逼他们培养自我改变的能力。
(3) 把平凡变为神圣
球队要获得成绩,就要变成团队,而团队需要某种仪式感。类似教堂礼拜,看似平淡,但坚持下去就能形成一种“意义”。教练的一个职责就是构建篮球这样运动的存在意义。我让队员在比赛前必须集体“冥想”一会儿,我认为保持这个“简单”的传统,能让篮球超越娱乐的意义,让球员会更尊重它。
(4) 关注精神层面,而不是记分牌
很多教练喜欢战术,但我更关心精神和谐。这些明星球员如果能合作,反而更容易发挥各自的天赋。个性和团队逻辑上是矛盾的,只有从精神层面协调了,他们才能愿意合作。而当他们看到合作的效果之后,就更愿意利用自己的天赋加深彼此的合作。这就是集体运动的意义。
(5)不知所措时,什么也不要做
有的时候,什么都不做效果更好,让时间来解决问题,尤其似乎复杂的问题。因为盲目决策的效果更糟,不如尽观其变,期待灵感。
杰克逊的总结是:领导力不仅要有对比赛的深刻理解,还需要一颗包容的心,一个清醒的头脑,以及对人类精神运作方式有强烈的好奇心。
当教练如此,做CEO恐怕也是一样。
《11枚戒指》北京联合出版公司,2014年
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