首席执行官汤姆·罗斯的案头有很多事情要处理。他正准备听取市场总监卡西·马丁的一个重要报告,报告内容涉及罗斯聚会用品公司有史以来最大的战略行动——隆重推出本公司的品牌产品系列。
多年来,罗斯公司一直从事聚会用纸制品的生产。在聚会用品行业,各个公司的产品基本上都差不多。但是,汤姆最近发现了一个突破创新的良机:新型打印技术的出现将使质量提高、成本降低。当公司对新产品做市场测试时,发现消费者喜欢这一新产品,零售商也表示了他们的支持。汤姆认为公司可以凭借这一新技术的优势建立起自己的品牌,并领先于其他竞争对手。
卡西在报告中称,顾客喜欢这个品牌理念。然而,品牌建设的成本超出了她原先的设想。所以她建议对这部分产品小幅提价,以抵补额外的营销支出。但全国客户经理汉克·刘易斯告诉汤姆说,罗斯公司的最大客户之一Party!公司刚刚决定用自有品牌向客户提供一系列聚会用品,希望罗斯公司能够帮助生产。Party!公司的这一提议使问题又进一步复杂化。如果Party!公司的店号品牌得到大家的认可,其他零售商也会纷纷效法。这样的话,罗斯公司就会因为有帮助Party!公司生产自有品牌的经验而成为市场首选供应商。
对于罗斯是否应该推出自己的品牌,公司管理层分成了两派意见。汤姆需要最后拍板:哪一种市场营销战略最适合罗斯公司?7位专家对此各抒己见。