企业管理之柔性管理（二）

现代企业要做到完全让员工自我管理，在目前条件下是不能实现的，但很多优秀的企业在企业管理模式选择方面的做法给了我们很大的启示，为我国现代企业管理模式的选择提供了宝贵的可行性建议。柔性管理在现代企业管理活动中主要体现在以下三个方面：
给员工一个领域关键在于合适地授权，在授权的同时也明确他的责任。给员工以充分的授权首先在表现在决策目标选择上采用柔性化的企业管理模式。传统的决策理论强调决策目标的选择应遵循最优化原则，以满意准则代替最优准则，给员工一个自主确定决策目标的空间，让他根据自身实际情况选择适当的工作目标，并反映给上级。授予员工以权力还体现在决策程序上让员工充分参与。上级领导者在制定决策程序的过程中应善于调动员工的积极性和主动性，让其真正参与决策程序的决定中去。合适的授权通常取决于以下三个基本因素：一是员工所处的工作岗位的特性；二是这位员工需要做决策的方位的大小；三是决策的频度。
参与领导的目的在于唤起每个员工的集体意识和集体努力，这样才有可能达到企业的目标。参与领导的成功需要遵循三个基本原则：第一，相互支持的原则，管理者要考虑下属人员的处境，采取支持下属实现组织目标的行动，让下属自觉认识到自己的人才地位，下属在此则会更加合作，更感到被尊重，因而干劲也就越大；第二，团体决定的原则。既然让员工参与领导，那么就一定要在集体讨论的前提下由集体一起作出决定，在对决定的执行进行监督的时，则应采取团体成员相互作用的方式，只有这样才算得上真正的参与；第三，高效标准要求，即必须制定高的目标要求，这一任务也应该由各个团体自发地进行，因为高的目标要求一方面可激发员工的想象力，另一方面也是企业资源有效整合的根本要求。
管理者对员工的感情投资会使下属员工产生归属感，而这种归属感正是员工愿意充分发挥自己能力的重要源泉之一。作为管理者的下属人员，都不希望被排除在领导的视线之外，更不希望自己有朝一日成为被炒或不被重视的对象，如果得到了来自领导的感情投资，下属员工的心里无疑会安稳、平静得多，所以更愿意付出自己的聪明与智慧。
柔性管理并非是新生事物，其思想在中西方管理思想史发展的各个时期均有体现。它也并非优越于“以规章制度为中心”的刚性管理。只是在人类从工业时代将迈入知识经济时代的今天，管理点也由“物”转向“人”，人情﹑人性为当代管理不得不考虑的问题。顺应人性﹑尊重人格﹑理解人心，柔性管理显然比刚性管理更具有效力。刚性管理犹如人的骨架，柔性管理则好比人的肌肤和血肉，有骨有肉才算是个人，同样只有刚柔并济的管理风格才是最有效的管理性风格。在这种管理风格下产生的企业管理模式是值得现代企业管理借鉴的管理模式。所以，组织管理必须选择适宜、科学、有效的企业管理模式，才能达到良好的管理效果，以人为本的柔性管理模式，将成为未来管理的发展趋势，它在增强我国现代企业的竞争创新能力和提高企业员工的综合素质方面将越来越发挥着不可替代的重要作用。