吉宁博士观点
服装销售经理的五项基本能力
如何达成服装销售目标与利润目标?完成产销平衡?如何更好的拓展市场?如何寻找目标客户群?如何更好的维护终端?成为在这个时尚服装圈里的营销经理人该时刻理性思考的问题,其实做与做好是有很大区别的,透过我多年的实践观察并与多位成功的服装销售经理接触,发现他们都具有这五项基本的能力。
一、掌握重中之重,不左右而言它,时刻以目标为导向。
做销售就是扩大销售额,减少库存,降低成本。如果你每天做的事情脱离了这些那么肯定就做的不对了,至少你在走弯路。
把自己专业的部分做的很到位,而且不断的研究新的方法。出了问题并不埋怨别的销售经理部门,而是先考虑自己什么没有做到位而导致别的部门没有做到,马上改进。
要知道你是来解决问题的,而不是来做新闻评论家的!
二、处理关系的能力非常强,不单单是与客户、同事,与客户的店长也时常通电话。
女装企业人力资源还有一个显着特点就是目前家族性的还是比较多的,拿杭州来说夫妻创办的公司占85%,有双方的直系亲戚在公司重要部门的就太多了,有些朋友就说了:啊!那不是要搞死人啊?那怎么做啊?我也没有办法告诉你每件事情该怎么做,不过在我这几年与皇亲国戚打交道也打了不少,也总结了一些原则与各位分享:
1、你必须要有自己的专长,而且是不是一般的长,没有的话要赶紧去打造,所谓:行走江湖必须要有必杀技。捣浆糊会死的比较快。
2、了解家族的核心目标价值与核心人物的思维方式。
3、适当时候要背背黑锅。
4、多协商,不要擅自做主,但是要有自己的主张。
三、整体思维,全局出发。
我发觉很多做服装销售经理每天在埋怨生产部货怎么出不来啊?质量怎么搞的这么差?埋怨设计部门款式这么难看?不知道他们每天做什么?面料怎么也这么慢啊?
自己呢?没有任何问题,这才是最危险的,这样是对事情的解决是一点好处也没有,反而使你自己丧失信心。
我提醒的是你有没有从客户需求出发及时反馈给各个你的上游部门咨讯呢?自己不要每天在办公室,多到一线,接触终端顾客,咨讯一定要数字化的,什么货需要多少?上周销售前十是那几个款式?我们要做什么款做多少?什么时间要?品质意识要比生产部门还要强,问题不要等出来了才知道。
成功是需要团队来配合的,而不是*某个英雄人物。
四、有:千里眼,顺风耳。
广泛收集竞争对手的资料,结识业界英才、实战专家,不断提升自己。
女装是一个变化非常快的行业,不单单是产品,销售策略也是要时刻去琢磨去改进的,如果你还是用三年前的方法,那你就要检讨自己了。
五、会带团队。
一个好的主管必须是个好的人力资源专家,是通透人性的,会选人、用人所长。而且要在政策出来之前,要会做培训,做充分的沟通。做到上下同欲,力量无穷!
