孙子兵法中为“将”的IQ与EQ

孙子兵法里，对于组织架构，是有明确规定的，即“将受命于君”，直接接受“君”的领导。由此可见，孙子兵法认为：一个有战斗力的组织，金字塔式的管理模式，是最有成效的。
这就提出两个概念，一是“君”要具备什么样的素质；二是“将”要具备什么样的素质。而孙子兵法提出的“主孰有道”即回答了为“君” 素质，“将孰有能”即回答了为“将”的素质。关于为“君”，即什么是“主孰有道”我们将在下一次进行系统分析，今天，我们来分析什么是“将孰有能”。
有“将”便有“君”，对于企业管理来说“将”即指中高层管理，特别是高级经理人，包括聘请的CEO，而“君”即指企业的老板。在孙 子兵法中明确指出为“将”要具备五种基本素质，即：智、信、仁、勇、严。而这也是现代企业中，一个高层管理者需要的最基本的职业素养与要求。
什么是“智、信、仁、勇、严”？笔者认为，其实就是指一个高层管理者应该具备IQ（智商）与EQ（情商）两方面的素质。
智，指一个高层管理者的智慧、智谋、策略、变通与调整，它是一个为“将”者IQ、EQ的综合体 现。一个足智多谋的高层管理者一定是一个充满智慧，且懂得分析、评估当前所处利弊的人，在危的时候，他懂得“曲”，在安的时候，他懂得“动”，讲求一种 “动静有常”、“刚柔相济”。“曲则全，枉则直”最能检测“智将”智慧的标签。而在企业管理中，往往很多高层管理者，往往只具备智中的IQ部分，而缺少了 EQ的部分，说得更直接些，就是在做策略时，往往只讲求“效率”的部分，而忽视了“沟通”的部分，以至急攻近利，最终反而不能达到“效率”，导致“欲速则 不达”的结果。在中国式管理中，而“沟通”是什么？“沟通”就是细节管理，就是“面子”管理。沟通好了，事情就会顺达，沟通不好，事情就会遭到层层阻力， “阳奉阴违”即是这个道理。西汉初期，汉景帝与其老师晁错，以提出“削番”国策，挤身于西汉优秀政治家行列，因此其IQ是极高的。但其虽有战略眼光，却没 能搞清楚执行这种策略，将会导致的后果，因此，其EQ是比较低的。而汉武帝就比较聪明了，他提出的是“推恩令”，虽然叫法与“削恩”国策不同，但实质是一 样的，都能达到消除地方番国对中央政权的威协。
信，指一个高层管理者的忠诚度、信誉度，要对自己的“君”忠诚，对自己的将士要信誉，它也是一 个为“将”者IQ、EQ的综合体现。在现代企业中，一个高层管理者，能力可以一般，但对自己的老板的忠诚度，必须是赤胆忠心。能力一般的高层管理者，至多 会多犯几个错误，开疆拓土的速度会慢一些，但对企业造不成毁灭性的打击；但如果一个高层管理者，如果对企业不忠诚，那只要一个关键机密的泄露，都将对企业 造成不可估量的损失，在关键时候可能还是毁灭性的。这种情况，在中国式人文背景与管理文化中，其特征尤其明显，而这也正是历代王朝中很多国君之所以宁愿任 用一些能力一般的人做宰相，而不愿意思任用特别有才干的人。原因很简单，特别有才干的人，往往IQ很高，且有理想，有追求，如果其太执着了，那就会走到 “亢龙有悔”的层面，甚至不知不觉中就忘记了EQ的作用，无意中便“功高盖主”，而这种“功高盖主”是一种“势”，“势”降临了，有时候不是自己所能阻挡 的。正如三国时期的曹操，据记载其天生并不是志向就要当一个“窃国大盗”，当一个“国贼”，只是当其形势发展到最后，为了自保和保全其身边的利益集团，他已经不能再抛开“权力”，因为放权，意味着便是灭顶之灾，“不进则退”便是这个道理。
因此，做为一个高层管理者，对于企业最重要的是忠诚，这也是企业选人的第一要素，“德才兼备，以德为首”其意义就在这里。一个企业老板，对于选择得力助手，IQ可以稍逊一筹，但EQ却无论如何要占第一位。
仁，即仁慈、仁义，待人宽容，体察下属，甚至做到善待敌人，它集中反映出一个为“将”者的EQ素质。 仁，其实也反映出一个为“将”者IQ素质，但更重要的是反映出一个为“将”者的EQ高低，因为仁，更多方面表现在处理人事关键，即上下级关系和敌我关系。 对于一个高层管理者，需不需“仁”的精神呢？答案是肯定的。在一个企业里，如果一个人没有仁德之心，处处视别人如敌人，那后果不堪设想。对上不仁，就会失 信于上；对下不仁，就会失信于众，最终导致的结果，只能是众叛亲离，落到最后孤家寡人的地步。仁，说白了，就是对别人要有宽容之心，对于下属或同事，有小 毛病，可以以包容的心态待之。人都有差异性，因为每个人都有性格，有脾气，如果哪一个人，当不服从你的管理，然后你就记恨在心，时时想到要拿别人小鞋穿， 那么就达不到为“将”的包容之素质。当然，包容是要讲策略的，如果一个高层管理者，处处讲包容，讲求无原则的包容，那么就是一个纵容，管理就无从说起，更 别谈团队执 行力和创造力了，只会是一团散沙。因为，“仁”这就是应用到是IQ与EQ的灵活应用，缺少一个都不能合理应用，特别是善待“敌人”这一方面，如果是投降过 来的“敌人”，那便是“友”，就要“卒善而养之，可谓胜敌而益强”，如果对于坚定的“顽固分子”，那就不用一味的“仁义”与包容，就要采用“枪杆子里出政 权”的策略。企业管理也是一样，虽然上善若水很重要，要先礼后兵，但如果“礼”不能见效，那就要用“兵”之策略，达到整顿、整合企业的目的。
勇，即指勇气、勇敢，敢于承担责任，勇于担当，它集中反映了一个为“将”者的IQ素质。对企业 管理来说，勇敢与勇气，它表现的是一个高层管理者的执行力和创造力，反映的是一个高层管理者“攻城略地”，开拓市场的能力。在现代企业里，如果一个老板评 价一个员工或管理者：“他真能干，业务能力很强。”这句话的含义大部分意思是说“这个人很具有优秀的业务拓展能力，具有良好的执行力和创造力”，在孙子兵 法里就是“勇”的意思。勇，其实也是现代企业中最需的人才，因为“勇”代表的是执行层面，它与管理层面不同，它代表的是执行层、落实层，而支撑企业运转的 是直接创造价值的执行层，而不是间接创建价值的管理层。“二八法则”里这样说：“一个企业，百分之二十的人，创造出百分之八十的利润。”而这百分之二十， 就是指执行层，即真正“勇”的人。“勇”的人，一般是IQ很高的人，但这一类人，未毕是一个EQ很高的人，如抗金大将、精忠报国的岳飞，不可谓不智，不可 谓不忠，不可谓不仁，也不可谓不勇，说他IQ很高，这没有人会反驳，但说他EQ很高，大部分人，就会起来反驳，说：“如果他EQ很高，就会勇于担当，会以 判明秦桧的阴谋，会以‘将在外，君命有所不受’以致于不令自己的抗金大业毁之一旦。”企业需要一大批开拓市场，讲求执行力的人，高层管理者同样需要这种 “执行力”的素质，否则就做不开上传下达，不能贯彻落实董事会的战略措施。
严，即指严格，即要对自己严于律已，也要严格要求别人做到遵纪守法，这是为“将”者IQ、EQ 最直观的外在表现。在企业管理中，严格往往与“制度”划等号。要使一个团队有执行力，就必须要严格，要有制度，否则如同散沙，没有战斗力。而一有制度，就 代表约束，就会束缚一部分人的行动，甚至扼杀创新能力、创造能力，这就要求高层管理者要学会变通，而变通就是EQ素质，用制度管理人就是IQ的素质。
在现代企业管理中，自己做到严于律己，做到“其身正”往往是不够的，自己做到“其身正”只能起到表率与榜样的作用。如果你不去学着与别人沟通，高高在上， 这种表率也就浮于形式，只能在道德上约束别人，不到在权利上起不到约束的作用。正如水浒传里的黑旋风李逵，虽然及时雨宋江的“其身正”能在德的方面压制其 散漫之气，但只要宋江不在身边，其恶习便会表露出来，给组织造成重要的损失。因此，“严”有三个层次的含义，一要做到对自己“严”，要做到“其身正，不令 而行；其身不正，虽令不从”，要做到“志于道，据于德，依于仁，游于艺”，要“义以为质，礼以行之，孙以出之，信以成之”；二要做到让别人也“严”，别人 也严于律己，让别人自动自发地维护整个组织的健康运转；三要在“严”的同时，要学会变通，因为人都有差异性，该严的时间严，该不严的时候就不严，该看见的 时候看见，该不看见的时候就“睁一只眼闭一只眼”，这样才能调整个组织的创建力、构建整个组织的凝聚力、激发整个组织的创新力和执行力。试想一下，如果宋 江处处铁面无私，不能容忍李逵的种种恶习，李逵能为宋江出生入死吗？如果刘备不能容忍张飞的粗暴脾气，张飞能为成为刘备的左膀右臂吗？唐太宗李世民不能容 忍魏征的时不时的“犯龙颜”，中国也许就少了一个最优秀的谏臣，而在历史的长河恐怕又多了一个冤死鬼。
孙子兵法中“智、信、仁、勇、严”作为对一个为“将”者的素质要求，用在企业管理中其实是一样的道理，一个企业管理者，只有具备这五种素 质，才能在IQ、EQ两方面得到全面的提升，方能成为综合型、复合型人才，缺了哪一项，都会影响到一个管理者的管理能力和执政水平。