吉宁博士观点
一位优秀的企业经理最重要的是要正视自己身上的问题。不要总是为自己找“借口”。
看一下你能否在自己身上看到下列行为：
1.“我承受着公司上层的很大压力”。当然你要承受很大压力。加入管理俱乐部，员工们“硬如磐石”，而高层管理人员是“最硬的地方”，很多老板都会卡在中间。如果上层的需求是势不可挡的，让你离你的直接汇报者那么远，那么让你的员工参与到你的项目中并承担责任。他们很愿意帮忙，尤其是当他们可以获得技能或者可以在过程中获得曝光的时候。
2.“给我付的薪水里不包括处理这些事情的钱”。你说得对。长期以来，优秀的领导者们获得的报酬过低或得不到应有的重视，并且这种情况不会改变。但优秀的老板会把表扬、发展、指导和帮助员工当成他们的目标，当成他们报酬的一部分并从中获得满足感。如果你不是这样的人，那么就请远离管理角色，否则你永远不会满足。
3.“我的员工在我不打扰他们的时候会把工作做得更好”。如果是这样，那么这意味着你有问题。优秀的员工不需要或想要被告知该做什么，但是他们确实需要听到他们的工作做得很好，需要了解新的方向或策略……。每个人都喜欢被关注，一定要确保你给予的关注可以产生积极的影响。
4.“这个过程是由某个不必执行它的人创建的”。这种情况通常是事实。例如，很多人力资源专家从未在一个管理系统中担当过领导的角色，但是这并不意味着某些行动方案就不值得。你可能并不喜欢制定计划，但不要只是浏览一下提案而已。努力确保你的计划可以真正地让员工得到发展。如果你不喜欢一项政策或者指导方针，那么就忽略它，并努力让它变得更好。确保公司政策最大程度上保护和提升员工利益是每个老板的责任。
5.“这个地方有太多的政治斗争”。办公室政治是一个因素，但是那些最多地抱怨办公室政治抑制了他们发展的人通常是为他们自己的职业承担最少责任的人。有时候你不必担心形象，而表现会最终战胜感觉。此外，你不能控制别人的感觉，但是你却可以控制自己的表现，尤其是可以控制你的表现如何影响你的团队成员。
6.“如果她获得太多的赞扬，我就会显得很糟糕”。不要害怕你的下级超越你的表现。你的目标是要拥有表现超越你的下级。伟大的领导者们总是被优秀的天才们围绕着，这是他们被认为是伟大的领导者的原因。你的团队越优秀，组成团队的个人越优秀，你看起来就会越好。
7.“我不一定要因为员工们做了他们的工作才表扬他们”。是的，你是正确的。表扬员工不仅是最礼貌的事情，从表现的角度来看，表扬巩固了积极的行为，并使那些行为在将来反复发生成为可能。期望你的员工完成他们的工作，然后在他们完成的时候表扬他们，因为那是你的工作。
8.“好吧，那就是我曾经被训练的方法”。你是否通过将员工们扔进火堆来训练他们，仅仅因为这就是你曾经被训练的方法？当你感觉某种东西“对我来说足够好”的时候，对你的员工来说并不一定足够好。确定培训和发展员工的最好方法，然后促进其发展。你曾经拥有过的任何不好的经历都应该帮助你形成更积极的方法，而不是作为一个行动计划。
9.“我需要与我们的部队一起度过一段时间，我要去与乔交谈一下”。你需要从个人层面上了解员工，但是你是否会被与你分享共同利益的员工们所吸引？每一位员工都值得重视和尊重。问问题，并表现出兴趣。这会让你管理他们更容易，因为人们很自然地感激对他们自己感兴趣的人。
10.“别理他，我知道他不喜欢我”。没有什么事比与你觉得不喜欢你的员工一起工作或谈话更尴尬的了。主动握手言和，消除误会。你可以说“乔，我觉得我们的工作关系并不那么积极，我确定这都是我的过错。我真的想让我们的关系更好”。然后让乔发泄。当然，你可能并不喜欢听他说的那些事情，但一旦你听了，你就会知道如何让情况变得更好。
