吉宁博士观点
经理是做什么的？应该怎么做？经理职责到底是什么？这是个公司经营中最基本的问题。许多的经理正是因为没有搞清楚经理职责的范围，而使自己陷入了被动的局面，要么毫无头绪一团糟，要么一味蛮干方向全无。
如果你是一名经理，必须拥有领导一支有责任、有激情的团队百战百胜的自信。这就要求你担负起团队建设的四项主要经理职责：始终发挥领导角色的模范作用；制定恰当的团队架构；制定合理的计划；挑选合适的人。当员工的生活与工作发生冲突时，作为领导者的你如何督促他们工作？你如何让他们既能以独立的个体存在—可以在正确的时间将正确的工作移交给团队成员，又能以团队形式决策？如何让员工打成一片？答案很简单，即如果你是一名经理，你必须拥有领导一支有责任、有激情的团队百战百胜的个人自信。我理解，经理职责的主要内容是经营与管理。
所谓的经营与管理，是指对自己所主管的部门进行有效规划，制定相应的战略目标和发展规划，与自己的部属一起，通过切实有效的办法，使之逐一落到实处，逐步实现。这里，经理职责主要有两个有两个：一是为自己所在的部门制定战略目标和发展规划，二是通过管理活动使之得到有效的落实。
在实际工作中，经理职责中做的最多的工作是管理，忘却甚至忽视了经营，日常的工作主要是以接受指令完成任务为主，不能有效规划部门的战略与发展，使自己落入了事务性工作的陷阱，不能自拔。
日常工作中，经理们经常被要求完成一些任务，管理好自己部门的员工，工作要按部就班，不能出乱子等。这种观念使得经理们的心智模式受到了一定的限制，认为只要是完成了上级分派的任务就是做好了管理工作，就没事可做了。实际上也是这样，公司从高层到基层，都是这种层层下达任务，层层汇报工作，缺乏必要的规划渠道和战略管理。
这种现状使得经理有点不思进取，只要一味接受指令，然后再对自己的部下发号指令就可以了，不用花过多的时间考虑发展的问题，考虑部门的经营问题，全然没有危机感和使命感。
表现在对员工的管理上也多是你该做什么，你该怎么做，而不是我们该做什么，我们该怎么做。命令与控制成了经理的法宝，上级摊派下什么任务，只需要命令自己的员工去完成即可。所以，通常，这样的经理显得很忙，一会忙着分配任务，一会忙着询问工作进展情况，好像效率很高的样子。其实非也，这种管理的方式，效率一点也不高，一点科学性、规范性也没有。经理的时间都花在了无谓的浪费上了，时间浪费了不少，不一出成绩。
另外，这种管理方式对员工也是不负责任的，员工没有自己的工作权限和自由发挥的余地，只是听从经理的命令，受经理的控制，无法产生工作热情和积极性，积极性的怠工是他们应对经理的最好的办法。要给团队及个人提供传统的或非传统的奖励。在促使员工发挥出自己的最佳水平方面，永远不要低估你作为一名领导者所具有的影响力。给员工提供离开“舒适地带”并参与领导活动的机会。
经营的观念看问题，务实的手段抓管理，这是经理职责中必须研究和做好的一门功课。效率的经理，成功的经理人都是聪明的人，他们懂得如何规划自己的职业，如何分配手中的权利，如何调动员工的积极性，通过员工实现自己的想法。所以，经理在工作之余应该反思一下自己的做法，反思一下经理职责所在，有效规划部门的发展问题，经营的观念看待自己的职业，用切实有效的管理手段使自己的想法逐步得到落实，充分发挥经理职责，给部门的员工创造更多的发展机会，提供更多的指导，不断提升员工的自我管理意识和能力。
