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企业文化到底作何用

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

无论是创业初期的企业还是正在发展的企业都想创建一个专属于自己公司的企业文化。所以我们经常会看到大大小小的标语横幅悬挂在办公室,似乎昭示着我们公司处处体现文化内涵。到底企业文化作何用?
企业老板和高层领导人一定要准确地把握企业文化的科学内涵,不要听信卖狗皮膏药的人现身说法。构成企业文化的三个内容,必须在周密规划、细致设计、精心实施下才能形成。仅仅喊一喊漂亮的口号是无济于事的。相反,漂亮的口号叫多了,还会让人生厌。
企业文化的构建有一个价值观念的归纳和整理过程,以文字形式界定这共同的价值观念,也需要以警句的形式存在和表现。但它并不是简单的标语口号,它是对企业组织内部,团队建设甚至是员工激励都具有积极意义的思想观念的归纳和提炼。从外面搬来贴上墙,印成小册子是无济于事的。
我们发现,一些破产倒闭的成规模企业,也都有他们的响亮口号,但这些响亮口号,并没有挽救他们破产倒闭的命运。德隆集团的响亮口号中,也不乏诚实的内容,但他们所行的却是欺骗。这是响亮口号不等于企业文化的一个最好说明。
有一家在国内很知明的企业,叫作者去给他当顾问,做企业文化建设咨询。作者一到这个企业就发现他们对企业文化的把握,离科学的内涵有很大的差距。在与企业高层主管座谈时,作者一开始就提出了一个让人惊诧不已的问题:
“你们是想建一个看的企业文化,还是一个用的企业文化?”
参与座谈的人都感到莫名其妙,包括一些MBA和管理博士。企业文化在现实建设实践中,本来就有这两种不同。
一是为了看。这就是把企业文化杜撰出来之后,让员工看,让客户看,让政府官员看的。至于看后有何启发和影响,则不再考虑了。这种企业文化有几句响亮的标语口号,有几个漂亮的形象标志也就够了。
二是为了用。这就是要建成一种强势企业文化,即能直接构成企业核心竞争力内容的企业文化,在企业组织运行过程中能起到凝聚员工的心,统一员工的意志,协调员工的行为,获得客户的认同,赢得公众的赞誉,取得政府支持的作用。
要建设用的企业文化,也就是构建强势企业文化。企业文化的三个内容——共同的价值观念、共同的思维方式、共同的行事习惯,哪怕仅仅是在某一个方面有所成就,这也就可以起到对企业发展的推动和促进作用。这就是“枣花虽小结实成”。
相反,企业文化建设仅仅搞了一些供人看的东西,那就是“牡丹花好空入目”,让企业白白投入人力、物力、财力,不能产生效益。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。