苹果前CEO约翰 斯卡利：乔布斯成功有理

乔布斯的离职令整个科技行业感到震惊。就连苹果最忠实的粉丝也在为是否应当继续信赖这家公司及其未来的产品而苦恼不已。显然，在整个科技市场，甚至整个商业领域，没有哪家公司的领导人对自己的企业及其所在的行业有着如此深远的影响。乔布斯的成功秘籍在于什么呢？
1、优美的设计
我们两个都相信优美设计的价值，但史蒂夫尤其觉得，你必须从提供良好用户体验的角度开始设计……我们经常学习意大利的设计师……我们一起寻找意大利的汽车设 计师，并且确实研究过他们设计的汽车，我们观察它们的外观、质地、材料、颜色，还有其他很多。那个时候，硅谷根本没人会干这些事情。在 80 年代那个时候，对硅谷来说这是世界上最遥远、最毫不相干的事情。当然了，这并不是我的主意。我参与其中是因为我的兴趣以及设计背景。但它完全是有史蒂夫去 推动的……但许多人从未意识到的是，苹果并不只是关于电脑，而是关于如何去设计产品、如何去设计营销，如何进行市场定位。
2、用户体验
他总是以「用户的体验将会是怎样」这个视角来看待事情……在苹果公司，用户体验必须经过完整的端到端(end-to-end)系统，无论是桌面出版或者 iTunes 软件 。制造、供应链。市场营销、商店，这些都是端到端系统的一部分。
3、没有焦点小组
史蒂夫说：「我怎么可能去问一个不知图形计算机为何物、一个从没见过图形计算机的人，图形计算机的未来会是怎样？」史蒂夫相信，这就像是拿着一个数学计算器给人看，他们是无法想像出计算机将会发展成怎样的。因为，这个思维的鸿沟已经太大了。
4、完美主义
他还是一个执着于每一步骤的细节都要精益求精的人。他是有系统地在关注每一个事情——归根到底，他是一个完美主义者。
5、愿景
他相信，电脑最终会成为一个消费产品 。在 1980 年代初期，这种想法是很可怕的，因为当时人们都觉得个人电脑只不过是大型计算机的微缩版本。IBM 就是这么看的。也有些人觉得个人电脑的市场和游戏机差不多，当时已经有早期游戏机，结构也比较简单，可以连接到电视上玩。
但史蒂夫的看法却完全不同，他认为电脑将会改变这个世界，用他的话来说，他觉得电脑将成为「人类思维的自行车」。它将赋予人们自己之前从未想象过的能力［2］。它与游戏机的市场规模无关，也不只是大型计算机的缩小化……他是一个具备强大想象力和愿景的人。
6、极简主义
让史蒂夫的方法论与其他人的区别开的一点是，他相信你最重要的决定，不是你要做什么——而是你决定不做什么。他是个极简主义者。
他不断地将事情削减至它们最简单的水平。不是过分地单纯，而是精简。史蒂夫是一个体系的设计师。他能够简化复杂的事情。
7、招聘最优秀的人
史蒂夫拥有那种去接触和发现(他感觉会成为)绝对最优秀、最聪明的人的能力。在激发他人加入到自己的事业中去方面，史蒂夫拥有异乎寻常的超凡个人魅力 和极强的煽动性。即便产品还不存在，他也能让别人完全相信他的愿景……他总是能够找到在某个领域最棒的人，并且他总是亲自完成自己团队的所有招聘工作。他 从不将这个工作授权给任何其他人。
8、执着于细节
在一个层面上，他的工作是「改变世界」，这是大的层面。在另一个层面上，他的工作又沉至实际打造一款产品，设计软件、硬件、系统设计，甚至应用程序、外围周边产品等成功的必要细节……他总是固执地卷进广告设计与制作、产品设计，以及其他所有事情。
9、保持小团队
关于史蒂夫的另一件事是，他从不喜欢大的组织。他认为那是官僚且无效的。他基本上叫他们「蠢伙」(bozos)，这是他对自己不尊重的组织或机构的习惯叫法。
史蒂夫曾给自己定下一个规矩，发誓 Mac 团队的人数永远不会超过 100 人。所有，如果要想添新人进来，就得裁另外的人出去。这种思考是典型的乔布斯观察法：「我无法记住超过一百个人的姓名，所以，我只想跟我私下认识的人呆在 一起。如果团队的人数超过了 100 个，就会强迫我们变成了另外一种组织结构，我无法在那种环境下工作。我喜欢的工作方式是，我可以碰任何事情。」我在苹果期间所了解了他，就是这样运营自己 的部门的。
10、拒绝劣质作品
就像是一个艺术家的工作间，乔布斯就是主任工匠师傅，他四处走动查看作品并作出判断，很多时候他的判断就是拒绝某些事情。一个工程师可能会叫史蒂夫过来，向他展示自己最新写成的软件代码。史蒂夫会在看完之后扔给他一句：「还不是足够好。」他会不断地驱使人们提高对于 自己能够做到的水平的期望值。所以，人们做出来的作品往往是自己都没有想到自己能做到的……乔布斯的角色经常在进行切换，一方面他会以其领袖魅力高度赞许员工，或者员工激励，让他们觉得自己正在从事一件伟大的事业；另一方面，在拒绝作品方面他几乎是残酷无情，直到他觉得已经达到完美的水平，可以装进产品 ——这个例子里，是 Macintosh 。
11、至臻完美
将史蒂夫·乔布斯与其他人区分开来的是，比如比尔·盖茨——同样也是非常地杰出——但比尔对于卓绝的品味并不感兴趣。他感兴趣的是如何占领这个市场，他愿意去推出任何需要推出的产品，只要能够占领市场份额就行。史蒂夫绝对不会这么做。
12、系统思考者
iPod 是史蒂夫方法论的完美演示，从用户出发，着手于一个完整的端到端(end-to-end)系统。伴随史蒂夫的永远都是端到端的纵向整合系统。他不是设计 师，但却是一个很棒的系统思考者。这是在其他电脑公司所看不到的。他们总是趋向于专注在自己熟悉的部分，然后将其他的都外包出去。