最不可或缺的要素:人才
显然,企业要以博大精深的专业技能来实施企业战略。所需技能的数量和类型取决于机会的大小和时机。如果市场巨大,很明显的人才所应具备的潜质要大,而在一个细分市场上则需要一个小型的人才储备库,质量很重要。
市场营销和销售技巧也有所不同。在某些市场中,保持长期合作关系是真正要紧的事;大众市场则需要得到大量的订单。不同种类的生产、物流、外包、融资和人力资源要求有不同的技能搭配。
小型企业一般来说更加专业,更容易聘用、培训并保留核心员工所需的技能,而大公司需要大范围组合人才,必须花费大量的精力招聘、培训人才。一些企业依靠聘请经验丰富的管理者,而另一些企业不得不选择自我培训。
事实上,当这些巨头们在进行全球扩张的过程中遇到的实际问题要复杂得多。许多已经迁至中国和印度的公司现在面临熟练劳动力短缺的问题,需要支付越来越高的工资等等。
规模不等于影响力
所有企业必须能够对它的内部和外部利益相关者具有足够的影响力,特别是对投资人和政府。那些遭受失败的大公司曾经认为:一旦“豪门”衰落,各国政府和投资者将损失更多的东西,所以规模似乎是一种优势。他们大力投资游说各级政府,雇用和投资者有关系的员工,大力投资于广告和网络,努力使投资者满意。在中国和印度,像通用电气、通用汽车、波音和从事金融服务的巨头们,和当地政府保持密切关系,从而获得许可与当地公司合作。比如通用电气,在过去的十年中大力投资于生产和销售,甚至在中国和印度两国设立了研发中心。
所有的巨型跨国公司相信他们可以在这些国家获得一个有利的位置。但在发展中国家,与大公司合作的当地公司一方面表示希望看到这些公司取得成功,但另一方面它们从来没有停止过对版权和专利的侵犯。当地政府往往要求外国公司与当地公司合作,并提供专有技术,随之而来的便是仿造。即使是在发达国家,政府并没有促成大公司结成盟友,反而出现越来越多的对手。奥巴马政府制定更高的税收和更多的法规,同时责备那些大公司对美国的经济危机所起的负面作用。大型企业已经成为攻击目标。早在经济大萧条时期,罗斯福总统就曾把大型企业当成替罪羊,类似的事情同样发生在第二次世界大战之后。
投资者作为另外一类利益相关者,大多已经改变了投资重点。结果,大型公司现在发现无论是股票市值还是筹集资本的能力都在不断下降,而那些小一些的创新型公司,如苹果和谷歌正在快速成长。
新技术带来新游戏规则
最后,成功的公司必须有正确的系统和网络控制他们自己的命运。这曾经是这些大型公司的一个优势。在上世纪80年代和90年代,大公司拥有最昂贵的、全面的、复杂的信息和预测系统。他们可以得到各种市场和竞争信息,这是那些小的竞争对手无法企及的。
今天,一切已经发生了改变。互联网使信息可以免费提供给每个人。安全问题是一个主要的争议点,但是那些小的竞争对手们更乐于坐享其成。大企业被迫花费数以亿计的资金来保证其系统的安全,而当它们进入发展中国家时,这个问题就更加突出了。
总的来说,大公司变得更大、进行全球扩张听起来是很棒的,但是事实上这些公司却迎来了越来越多的竞争劣势,好像在暗示各种各样的失败将不断上演。
众多的大公司,需要具备更强的选择性,在国际市场上要进退自如,应当更加关注自己的“主场优势”,最重要的是牢记“现金为王”这条金科玉律。成功的策略需要完整的综合评价以及对所有成功关键要素的预期,而不仅仅是简单地对业绩增长的关心。那些赢家之所以成功是基于对顾客、竞争、不断发展的技术、销售活动,尤其是对投资者所发生变化的清晰理解。
最后,不同规模的公司都必须围绕着“现金为王”的概念来处理他们的业务。现金流是极其重要的。在海外市场和动荡的年代里它更显重要。那些失败的大公司忘记了这条根本真理,也告诉我们规模并不是生存和成功的关键。
企业迅速增长,你hoid住了吗 下
2015年12月8日 企业管理培训