吉宁博士观点
某民营企业的董事长不止一次地向笔者抱怨，说招聘过来的新员工往往试用期没过，就纷纷辞职了，而空降过来的高层管理人员，往往合同期未过，有的人就开始“脚底抹油——开溜”，自己投入的大量培养费用白白地打了水漂。而另外一个情形是，一些到中小企业任职的营销经理人也告诉笔者，由于一些中小企业人才机制的不规范，或待遇不公，厚此薄彼，或用人唯亲，无用武之地等，自己不得不另寻出路，最终造成双亏的结局。
其实，案例中中小企业以及职业经理人都面临着选择的错位。一方面是企业找不到合适的人，或者是招到了留不住；另外一方面，则是职业经理人无“高枝”“可栖”，无施展平台。这对双方来讲，不能不说是一种遗憾。
那么，中小企业应该如何甄选和任用人才呢？
中小企业用人，心态是第一位的。作为中小企业的老板，用人必须要打破一个误区，即不要过于短视，而要有长远的战略眼光。“十年树木，百年树人”，因此，不要指望人员招进来，马上就能够按照企业的要求去工作，就能很快产生效益。毕竟，不论是哪类人才，到了企业之后，都要经过企业的“雕琢”和“洗礼”，让他变为企业的有用人才，这样才能更好地人尽其用。中小企业之所以招的人留不住，往往跟企业没有对人才这棵“木材”进行“修剪”有很大的关系。总想当然地认为人才到了企业就能很好地发挥，其实，根本不是这么回事。这是中小企业缺乏良好的用人心态所造成的。因此，中小企业要想更好地留住人才，不妨要对人才进行规划，看他是一棵什么样的“树木”，根据其“年轮”、“树型”、“树质”等，给与不同的培养和任用方式，给其一片“沃土”，但不可拔苗助长，只有摈弃短视的心理，中小企业才能让人才没有超乎其能力的“重压”，才能更好地发挥潜力，板刀阔斧开展工作，真正地与企业融为一体。
中小企业，要选择适合自己的人才。中小企业在选人、用人时，很多都存在“贪大求全”、追求虚荣的误区，总是把学历、经历、年龄、性别甚至容貌等列为首选或者必选。这其实是一种怪圈。很多中小企业，往往不顾企业自身实际，到人才市场招聘，动辄就是“国家重点院校毕业，本科或者研究生学历，工作X年以上……”，等到企业把符合条件的所谓“人才”招聘到企业之后，才发现，高学历的，不见得有高水平，长的好的，不一定能力强，而自己为了招聘这些人才而却付出了很高的代价，于是，很多人才就成为了企业的“花瓶”，并且，由于种种因素，这些“花瓶”会慢慢减少，以至企业很受伤——花了钱，而却没有起到应有的作用。因此，作为中小企业，一定要选择适合企业需要的人型和人才。所谓企业合适的人才，一定是能够认同企业，能够留得住，发挥的好的人才，而不能单纯地看学历、年龄甚至包装出来的资历等。比如，某企业是一家规模和实力都不大的工程材料公司，连厂房都是租赁的，但企业近年来，却发展的飞快，原因就是因为这家小企业会选人、培养人。他们往往不通过人才市场这个招聘渠道，而是通过劳务市场，这是两个不同层次的人才市场，但通过后者，这家企业招到了自己的人才：虽是下岗工人，女性居多，缺乏营销经验，但这却是一支“威猛之师”，由于他们珍惜工作机会，在市场上格外卖力，他们能够根据自己的不足，“恶补”自己需要的“知识营养”，加上这家企业培训做的好，定期邀请营销讲师及企业顾问对员工进行提升培训，因此，企业成长非常快速，目前已经在外省建了分厂。因此，企业要通过适合自己的招聘渠道、途径、方式，来物色自己的人才，合适的，才是最好的。
中小企业应创导一种公开、公平、公正的用人环境。很多中小企业只所以留不住人，跟缺乏舒心而让人愉快的良好用人环境有很大的关系。一些中小企业也知道人才对于企业的重要作用，但却由于忽略细节，导致新员工心理失衡，最后不得不走到“分手”的地步，人才都已经走了，而很多老板往往还丈二和尚摸不着头脑，“我出的薪水在行业里不低啊，为什么他走了呢？”，殊不知，不公平的待遇是导致经理人与企业“离婚”的根本原因。中国有句古话：“不患寡，就患不均”，换位思考想一想，当干着同样的工作，甚至自己付出更多时，而待遇却不如老员工，不如老板的亲戚，不如漂亮的脸蛋，不如上司的亲信时，你就能明白他们当时落寞的心情，因此，他们与企业说“拜拜”，也在意料之中了。因此，中小企业要想更好地留人，一定要关注用人细节。比如，同工要同酬，按贡献取酬，公平、公正、公开的薪酬晋升体制，及时提升对于企业有贡献的员工，激励先进，鞭策落后等，都应该成为中小企业不得不注意的留人细节。
中小企业应该搭建“人尽其才”的用人平台。中小企业相比于大企业，平台和机会的吸引力稍显劣势，因此，要想更好地留人，让他们更好地发挥聪明才智，给其搭建施展空间的平台至关重要。其实，对于中小企业来讲，老板更多地要扮演一个“导演”的作用，你把各种舞台道具、场地、角色分配等筹备好，至于如何唱戏和表演，那是职业经理人的事情。但如果你的舞台搭建的不牢固，或者演员属于特型演员，偏偏你提供了一个很小的舞台，他“耍”不开，或者才“耍”几下，就有人在下面“拆台”，而老板也不分青红皂白，偏听偏信，也跟着一边倒，对职业经理人横加指责，那么，作为本来就“庙小”的企业，就很难来留住这些高素质的职业经理人，由于“壮志难酬”，他们不得不选择离开的方式，来结束这种令人窒息的合作。因此，作为中小企业，要想避免这种状况，就必须提供“物尽其用，人尽其才”的用人环境，只要有才能，就要大胆地去用，“英雄不问出处”，就要“用人不疑，疑人不用”，放开手脚让他们大胆施展；就要“用人要疑，疑人要用”，建立规范的监督管理机制，对于优秀的人才，不妨可以破格录用和提拔，以体现灵活和激励。中小企业只有提供了良好的工作环境，留人、用人，才能不落为一句空话。
用适合中小企业的方式留适合企业的人才。大企业看制度，小企业看老板。这是职业经理人选择企业最为直观的判断。因此，作为中小企业，在解决了进人难的问题后，还要结合企业的实际，来用合适的方式来留住合适的人才。要做到这些，作为中小企业的老板，首先不要随意承诺，很多职业经理人之所以跟企业不欢而散，有时跟企业老板随意许诺但却没有兑现有关。有时老板一句看似随意的“承诺”，作为职业经理人就有可能“铭记在心”，而一旦没有兑现，失望感随即而来，“说了不算，算了不说”，不诚信的罪名，就落在了企业老板的头上。因此，老板要慎重许诺，并要及时践诺。其次，作为中小企业，一定要根据企业的状况，来选择留人的方式：实力相对较强的，不妨给予不低于行业平均水平的薪酬待遇；不能给予更高物质保障的，不妨给予更大的施展平台，鼓励他们挑战自我；也可以通过系统培训，创建学习型组织，给予更多的进步和成长机会来留人；如果以上三者都不具备，那就不妨营造温馨的企业文化氛围，经常的嘘寒问暖，定期的面对面、电话、信息沟通；抽时间一起到酒店、茶馆小聚等等，这些细节，都能够掀起员工心理的涟漪，让他们倍感重视的同时，更好地去留住他们的心。笔者担任顾问的一家民营中小企业，就是因为其倾心打造的“家文化”：每月底员工出差回来，老板就邀请他们到家里集体聚餐，或者到酒店小聚，饭后，一起去KTV唱歌，员工家里有事情，比如，有了病人等，作为老板总是亲自带队前去看望，让广大员工很受感动，因此，他们对于企业的忠诚度非常高。虽然这家企业并没有提供较高的薪水，但仍然留住了企业需要的人才。
总之，中小企业人才方面的选人、用人，与规模实力强大的企业集团有很大的不同，作为中小企业，一定要结合自己的企业实际，用战略眼光去看待人才，去使用人才，力所能及地提供人才需要的良好工作环境，构建公平、公正的用人机制，用自己独有的企业资源留住人才，只有拥有了人才，中小企业才能走的更远，做的更强，更大，才能在“大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼”竞争状态下，立于不败之地。
