“一流企业做文化,二流企业做品牌,三流企业做产品”是当今企业界的热点话题。何谓“做文化”。把实施文化战略视为提升企业核心竞争力的重中之重,从企业实际出发,透过文化现象,把握文化规律和本质,建设富有时代特色的、符合自身特点的企业文化,这就是“做文化”的体现。任何一个企业自诞生起,就存在了企业文化现象。固然,这些现象有优与劣、好与坏、主流与非主流之分。企业要传承优秀文化传统,祛除文化劣根,发挥主流文化的主导作用,创新发展,驭势而为,就要透过企业文化现象,抓住企业文化本质特征,认识影响企业文化的因素,在传承和创新基础上,挖掘和提炼企业的优秀文化元素,并形成先进的、特色化的企业文化体系。
特色化的企业文化是一个企业与另一个企业之间的最本质的区别,是企业最核心的竞争力。它不仅反映了企业的独特性,而且是让企业赢得起输得起的有力武器。一般说,它的独特性由企业文化传统、企业家、地域和行业所决定。
一、企业文化传统
文化是软东西,它不能改革,只能改良。因此,作为亚文化的企业文化具有着传承性。一个企业的文化烙印,总是在企业文化的演变中积淀而成。企业背景、发展历史、重大事件、创始人、领导者、先进模范等,对企业文化的形成都会产生不同的影响,并形成了企业独特的企业文化传统、企业精神、企业哲学和企业价值观,形成了有别与其它企业风格和风貌。比如,军工企业的军队历史和背景,使得他们形成了“特别能战斗、特别能吃苦、特别有党性、特别重科技、特别重质量和特别讲奉献,”纪律严明,作风严谨的军工特色文化。
二、企业家风格
很大程度上说,企业文化就是企业家文化。一个企业有什么样的企业家就有什么样的企业文化。企业家的价值观念、经营思想和行为规范就是企业所追求的价值观念,所奉行的经营思想,所遵循的行为规范。可以说,企业文化就是企业家文化在整个组织的扩大化。而且企业家文化决定了企业文化的方向、主流、品位和风格。
三、地域性
一方水土一方人。因为所在的地域的传统、风俗、习惯、礼节等不同,所以会形成不同心理架构、思维方式和行为模式。这些直接为企业文化特色性提供了最鲜活的有机组成元素。比如说,东北人的豪爽、南方人的精明、晋商的诚信、渐商的低调,无不影响了企业文化的内涵和格调。
四、行业性
不同行业,产品与服务、竞争对手、主业盈利模式就不一样。正因如此,企业的物质文化也就不同。它影响着企业的精神文化和行为文化,也是决定企业文化特色性的重要因素。譬如,航空企业的服务必然不同于生产企业的服务,家用电器业的文化肯定不同于汽车制造业的文化。因此,企业文化的特色性一定要体现出行业性。
影响企业文化的因素,企业文化的特色性,决定了企业文化的形成既要传承,又要创新。一方面要继承企业传统、地域文化和行业文化的精粹,比如,敬业乐群、以人为本、拼搏奋斗、自强不息的优良传统。它正是铸就特色化企业文化的根基。一方面要突破常规,大胆创新,以适应时代、全球化与信息化发展。