林正刚：老板最需要包容心

除了退休职业经理人外，林正刚的身份还是专职企业教练与管理导师。在他看来，专注于做自己喜欢的事，譬如当企业教练，是一种享受过程。在香港出生，加拿大完成学业，在海外工作十年，之后又在中国大陆市场工作二十多年。身受两种文化的浸染的他积累了很多有关管理的经验，并希望与大家分享。
采访过他的记者觉得他很有亲和力，没有那种浮躁的气场。现在的他，正致力于改善国内企业管理和职业经理人阶层。他说目前的时间基本分配在三件事上：一是做企业教练，帮助梳理企业策略；二是去大学讲课；三是做点公益性的讲课甚至教练。
以下为林正刚的经典语录部分整理：
1、不管你今天处境怎么糟糕，一定有人比你差，反过来也是一样，你以为你拥有一切，但一定有人比你更厉害。事情做坏了，不要太自责，做好了也不要过分高兴，平常心是最重要的。我小时候家庭环境也很差，但我从来没有听过我父母抱怨过，所以我重来也没有觉得我有多不幸——摘自2010年1月23日林正刚个人微博
2、为老板者，请人的时候一定要想清楚，你请人回来是帮你炒你现在手上同时在炒的十盘菜其中的一盘，还是你要他去找出一个更好的炒菜方式，能炒更多的菜，两者之间分别很大，后者需要你的信心，包容，也是提升团队力量的方法，前者你请人越多，你越累，还有生产力也不会有什么提升。
作为老板者，最需要是包容心，容许下属有不同的方法做事，容许下属犯错，如果不是这样，很多下属连成长的机会都没有，欲速则不达用在这里是很贴切的——摘自2011年9月9日林正刚个人微博
3、怎样组建一个优秀的团队？在组建优秀团队之前，先需要吸收优秀人才，要吸收优秀人才，先要从自已做起，你自己是否合乎你自己的优秀定义，如果不是，那先管好自己吧。——摘自2011年9月8日林正刚个人微博
4、有一个年轻老板整天认为他的员工做事不卖力，但其实大部分员工常常加班到晚上七点八点，有一次他逮住一位员工六点就回家了，他就大发雷霆，对员工说：我常常加班到八九点甚至十点，为什么你们不能这样！员工心里想：我们没有加班费，也不是老板啊，我们只是打工的。——摘自2011年9月5日林正刚个人微博
5、很多小企业跟我说现在最难是人，可靠的员工不容易请，请到也留不住，但反过来很多年轻员工却投诉他们的创业老板不懂管理，令他们做得很苦，还觉得没有发展机会。所谓一本巴掌拍不响，大家如果能够好好沟通，换位思考，我相信有很多问题还是可以解决的。——摘自2011年9月5日林正刚个人微博
6、多年来的观察，一个比较成功的职业经理人通常都是做事比较积极，心态比较正面，整天怨天尤人的同事很难做出什么事情来，这个道理实在很简单，因为现在事情都需要团队的合作，谁能赢得别人的支持，做事情就效率越高。
要做好一个称职的职业经理人，你需要知道：1、企业的发展方向（愿景），2、企业需要做的事情（使命），3、企业的价值观（企业文化），4、自己能怎样帮助企业发展（自己核心价值），5、用最低的“管理成本”给企业交付自己的核心价值。——摘自2011年9月5日林正刚个人微博
7、我从来没有看任何人是我的“下属”，每个人都有自己的工作岗位，我的责任是替大家安排好工作岗位，提供他们需要的工具，然后就让开，有需要我再来帮忙，这样就是我们的工作关系，最理想就是不要互相＂打扰＂，将工作做好，那就happy了。——摘自2011年8月23日林正刚个人微博
8、有同事跟我说过，因为我对他的信任，给他很大空间去发挥包括犯错，这个给他很大的动力去做好事情。信任是领导必备的能力，不能信任别人的领导是会很累很孤独的。
一个高效团队之间的互信一定是无条件的。假设对方的行为好像不太靠谱时候，如果你对对方是无条件信任，那你一定想他做这件不靠谱的事情可能是有他的原因，我去了解一下看看是否我可以帮助他解决这件事，但如果你的反应是对他的信任开始动摇，那这种信任就是有条件的信任，是一种很脆弱的信任。——摘自2011年8月18日林正刚个人微博
9、有人认为有了好的出发点，尽力去做好一件事，那我是应该受到认可的，但因为对环境的没有充分了解，没有充分去做好沟通的工作，最后是好人做坏事，我相信所谓好事多磨可能都是这个原因。——摘自2011年8月18日林正刚个人微博
10、人际沟通绝对是企业一个最大的内耗，但同样也是一个最大的机会来提升企业的生产力。沟通最大的障碍还是基础的互信，很多互信都是有条件的，有时候因为对方的表达方法不太到位，这个很容易变为一个不信任的机会，然后就用一种不信任的心态去反应，那团队就空有其名了，凡事还是要回到基本，信任。——摘自2011年8月18日林正刚个人微博
11、有人问我应该怎样改善人际关系，我说先做一件很“简单”的事，那就是：，这种行为会逼着你去找寻对方的优点，鼓励对方发挥多点他的优势，如果他忙于发挥自己的优势，那就没有时间做带有”破坏性“的事情了。——摘自2011年8月17日林正刚个人微博
12、科研队伍要生产具备竞争力的产品，销售队伍能将这些产品有序的打开市场，财务部要运营一个健康的商业模型，现金流不断，人力资源要确保企业拥有配套的人才来支持企业的持续发展，CEO就要保证这四个部门之间无缝的协作，没有内耗，这些企业的基本功，小企业可以不做吗，不过可能是CEO一人全包而已。——摘自2011年8月13日林正刚个人微博
13、最近接触过的民营企业好像都有以下的挑战。1、缺乏规范化的销售管理，容易出现销售明星，绑架企业，2、总部的指示通常不会执行，3、新市场发掘不得力，4、应收帐款特大，5、推销靠价钱不是靠增值，这种情况对持续发展带来很高的成。——摘自2011年8月9日林正刚个人微博
14、最好的执行力来自员工的自动自发，任何管理机制也管不到这个层面，通过领导力来培养员工正确的心态（企业文化），启发员工自动自发的精神，配上适合的管理机制，执行力才有机会提升。——摘自2011年8月8日林正刚个人微博
15、有时候我们听不懂的东西并不是它太复杂而是太简单了，因为下意识我们都去“接收”一些没有听过的东西，所以简单的都听过了就觉得自己懂了，下次听到简单的东西时候，问问自己你能做到吗，如果不能，那你还没有懂。——摘自2011年8月7日林正刚个人微博