金融危机让企业很受伤,效益下降直接导致了企业在高成本下运作,市场竞争更加激烈,生产成本、资金成本逐步管理到位,但人力成本在企业中比重越来越高,管理空间较大,法律风险高,成为新阶段的关键成本,也是企业挖掘新竞争力的根源,危机下企业管理需优化。
在当前境况下,各地企业都在大力提倡企业采用人力资源外包服务,希望用外包的方式帮助企业减压,优化管理,让企业重新焕发生机。
在中国,企业的人力成本具有“三高”特征:
一、人力成本占企业毛利“比例高”,尤其是以人为主的知识产业和服务类行业,人工成本可高达总成本的70%-80%,再加上招聘过来的人需要培训再上岗,如果不合适,就纯属浪费公司的财力精力和时间。
人力资源外包你可以单项外包,也可以多项外包,比如说国内顶尖的人力资源外包服务公司易才集团创立的BPO(业务流程外包)业务。BPO从招聘、培训、上岗一直到离职都是由外包公司在服务,简称一条龙服务。除此之外,还把认证、培训、输出、甚至到培训中心的批量化业务管理融入到整个人力资源业务当中。找到专业而负责的人力外包公司是企业人力资源管理者可以喘口气的好方法。
第二、人力成本的“弹性高”,在人才的“选、育、用、留、裁”方方面面都涉及到成本,主要表现在组织岗位的设定、人员编织、岗位职能、人员匹配度、薪酬福利的结构和规范性、绩效考核等无数的细项,每个细项的一个小差异汇总起来就是一个客观的数字。从统计学的角度,一个企业人力成本弹性会有5%-10%的波动空间,这已经超过了很多制造企业的收入利润水平。
经济危机下企业管理需优化,人力外包行业的专家易才集团的创新佣工模式—人才租赁,受到不少企业的青睐。人才租赁就是将与易才签约或已培养好能够迅速上岗的专业人才,租借给临时需要他们的企业,既为企业节约佣工成本,又为员工提供了更多的就业机会,双方受益。
例如,许多企业目前都保留了核心团队,但由于一些岗位流动性强,企业就需要经常去招聘员工,从而浪费了人力资源经理人大部分的时间和精力,无形中增加了人力成本,而选择“人才租赁”,企业可以通过人力资源外包服务商得到岗位所需的人才,使流动性强的岗位变成“固”而“弹”的岗位。同样适用于像员工培训、公派交流、出国学习造成岗位人才短期空缺的现象。此项业务的缔造者易才集团负责人介绍:“经济危机下,我们提供这种服务,第一是帮助企业渡过难关,第二是帮助员工找到适当的就业岗位。”
第三、人力成本的“风险高”,特别是在新《劳动合同法》环境下,管理成本和难度加大,企业要具备完善的内控体系,否则出现劳资纠纷,企业不仅要付出高成本,也会对企业的信誉造成伤害。
据统计,企业管理劳动人事纠纷以每年30%-40%的速度增长,频频发生劳务纠纷既影响企业形象,又耗费老板精力,消磨员工斗志。公司各项规章制度的制定,员工守则的实行等劳动合同、劳动争议和劳动纠纷等事宜,委托专业的人力资源服务商来提供,他们集劳动仲裁员、律师、人力资源专家于一身,发挥其优势,解除企业后顾之忧,实现用工的“轻装上阵”。
“企业自主选择和企业的推动,说明人力资源服务外包已经上升到了一个重要位置,尤其是在金融危机下企业管理需优化,人力外包将成为消化社会就业压力的重要途径之一。而企业用工模式的觉醒,将进一步促进企业的转型,抵抗住金融危机的冲击。”易才人力资源专家说。