企业集团文化是增强企业集团凝聚力的有效手段。也是维系企业集团生存发展的精神支柱。日本丰田汽车企业集团公司的成功,靠的是“丰田”精神,日立系列产品大显神通,靠的是日立创新精神,我国华为企业集团后来居上,成长为国际化的电信设备制造企业靠的是不甘平庸、奋发图强的华为“狼性文化”。由此可见创建与企业集团发展战略,企业集团价值观念相匹配的企业集团文化具有十分重要的作用。企业集团的优势在于它能够产生一种集体合力,在于通过业务单元的分工与协作,优势互补,最终实现“1+1>2”的协同效应。因此维系企业集团内部各业务单元的有机运转是企业集团的首要任务,内部凝聚力越强,其运转就会灵活,越有效。企业集团文化是企业集团凝聚力的巨大源泉,在企业集团文化的建设中企业需要着重关注以下三个关键点:
一、企业集团领导者要高度重视并率先垂范。企业集团文化建设需要全体员工坚持不懈地努力,也需要企业集团领导发挥重要作用。彼得斯和沃特曼在《成功之路———美国最佳管理企业的经营》中论述到:“领导人所能做出的最大贡献,就是阐明企业的价值观体系,并给它注入生命力。”美国迪尔和肯尼迪在其《公司文化———现代企业的精神支柱》中明确指出:“一个总经理的最终成功,在很大程度上取决于正确理解本公司的文化,以及对文化进行精雕细琢,并使它形成适应市场不断变化所需要的能力”。企业集团领导者是企业集团文化建设的倡导者,他引导着企业集团文化建设的方向,企业集团领导者的领导风格和领导艺术对企业集团文化建设具有不可低估的作用,他通过自己的感召力,把经营哲学、价值观念传导给企业职工,促进职工对企业集团文化的认同;同时企业集团领导者通过自己的榜样和表率作用在职工中产生模仿效应,促进企业集团文化的形成和创新。
二、企业集团内部的核心企业要发挥文化标杆作用。企业集团文化往往是核心企业创建、倡导并推而广之的文化。核心企业在企业集团文化建设中起着举足轻重的作用。一个具有优秀企业文化的核心企业,便可以通过自己的影响力,把企业的价值观辐射到其它企业,形成企业集团成员企业共同的企业集团价值观念。企业集团文化一旦形成,便比企业文化具有了更广的辐射力和影响力,成为成员企业之间的粘合剂。没有一个具有强大实力的核心企业,便没有企业集团的向心力;没有一个优秀企业文化的核心企业,同样没有企业集团的向心力和凝聚力。因此核心企业要不负重望,首先要创建独具特色的优秀企业文化。在此基础上,把企业集团价值观念与企业集团本身的特点相结合,进而形成企业集团的价值观念。
三、培育共同的企业集团价值观念。美国著名的管理学者帕斯卡尔和阿萦斯在《日本的管理艺术》中指出:“共同价值观念对一切企业都是非常重要的,也许是大公司最为保密的“秘密武器”。企业集团中的企业之间通过控股、参股等方式联结在一起,因此,资本是联结相互关系的基本纽带。然而大量的事实表明,企业集团成员之间如果仅仅停留在单纯利益的联结上,是难以真正使企业集团形成一个“形神兼备”的有机体,必须培育企业集团价值观念。培育共同的企业集团价值观念是一项内容丰富的系统工程,它要求处理好企业集团内部因素与外部环境,企业集团整体与成员企业,企业集团与员工等一系列关系。企业集团价值观念是建设企业集团文化的核心,它的培育必须了解员工的各种需要,并且能够抓住其中能把大部分员工联合起来的共同需要,同时必须了解企业集团本身发展的方向,了解社会及其环境对企业集团的期望。这样才能培育出有个性的独特的企业集团价值观念,从而起到激发员工的激情和干劲的作用。