在21世纪,企业的市场竞争将在很大层面上表现为企业文化的竞争,而企业文化对竞争的影响,从企业内部来说是企业核心竞争力在文化上的表现;对外部来说,是企业经营理念作用于企业经营目标的确定和经营决策以及战略的制定。提升企业经营模式的决策能力和管理水平的关键最终表现为企业文化竞争力的提升。
企业战略在知识经济、经济全球化、以信息技术为主的技术革命新浪潮作用下,企业出现了如人性化经营,服务性经营,个性化经营,数字化经营,概念化经营等经营方式,企业经营战略也出现了以资源基础战略理论指导的各种战略模式:
(1)敏捷企业模式。
敏捷企业是一种新型的企业经营模式。企业要面对新的竞争环境,抓住市场机遇,迅速开发出用户所需要的产品,就必须确立敏捷化的理念。新的竞争环境要求企业有很强的适应能力,可以根据市场变化迅速完成必要的自我调整,同时企业还应有较强的技术开发能力,不仅能被动地适应市场的变化,而且能不断提升技术、开发新产品去寻求新的市场机遇。此外,未来市场正由对产品大批量、低成本需求向用户最大满意度,即产品的小批量、高档次、个性化、多样化、完善化迅速供货的方向发展。企业只有快速响应市场需求,提供满足用户个性需求的产品,才能在竞争中获胜。
(2)集成企业经营模式。
20世纪90年代初,美国大企业纷纷严重亏损,市场竞争日趋白热化。精明的企业经营者们兴起以营销管理理念创新带动企业经营管理策略创新的热潮,“集成经营”的管理思想就是这一创新的结果。“集成经营”强调整合聚变,突出协同与创新,不断聚合出新的市场竞争能力,以主动适应知识经济与科技日新月异的发展要求,获得新的企业发展机遇。这一创新思维是企业经营取胜的根本。
(3)驱动市场模式。
以前存在着市场驱动模式,市场驱动型企业的运行特征在于:企业从关注市场需求开始,通过仔细的市场调研,明确顾客的要求,针对特定的细分市场,开发相应的产品与服务。应该说,众多企业都是通过这一方式取得巨大成功的。
驱动市场型企业概念的提出,并非要否定市场驱动方式存在的价值,问题的关键是:在一个竞争激烈的经济体中,新企业如何成长?小企业如何成长?在一个竞争已成均势的行业中,如何打破竞争格局重写游戏规则?驱动市场价值正在这里。其标志是它在两个方面实现革命性创新:一是在为顾客提供的价值上实现连续的跳跃式创新;二是在企业运行上创新,并执行独特的营运模式。驱动市场型企业在以不同的方式来认识市场和参与竞争,它洞察深层的、潜在的、成长的顾客需求,不强调现在的市场份额,而是去创造新的市场,它为顾客提供全新的商品价值,并由此淘汰与之相竞争企业的商品,而且通过重写游戏规则,从而创新性地改变行业结构和部分格局。