作为5万名员工企业的领导者,孙坚的经验是,做领导者必须真诚、公平,读懂被管理者。
2011年9月24日,由杂志主办的第五届中国CEO年会在北京隆重举行。作为中国最顶级的商业论坛,本届中国CEO年会吸引了众多世界顶级专家、企业家从全球各地聚集北京,如全球著名经济学家、战略学家潘卡基格玛沃特,著名营销专家约翰奎尔奇,著名经济学家钱颖一,国务院发展研究中心宏观经济部部长余斌、玖龙纸业(控股)有限公司董事长张茵、新华都集团总裁唐骏等等,报名参会嘉宾突破1000人,有100多家媒体到会和报道。
会上,如家酒店CEO孙坚首次参加中国CEO年会,并在会上畅谈如何管理一家拥有5万多人的巨型企业。孙坚认为,管理是很个性化的,因为企业阶段、企业资源、企业战略的不同而不同,最难的是什么样的时间,用什么样的管理方法,什么样的组织架构就有什么样的管理,什么时间去做这件事情,变得比较难去把握。
但从他十几年的管理经验来说,特别是最近七年多,如家从28家酒店发展至今1300多家,覆盖中国180多个城市,五万多名员工。“我的经验告诉我,第一管理者必须真诚。今天社会人与人不那么细分你是管理者,还是员工,最重要的大家都是人,所以有效的感觉大家必须建立一个真诚的,互相能够沟通的环境,这是我的第一体会。“如家酒店CEO孙坚说。
他的第二个体会是:必须要尽可能公正,公平。什么样的管理方法放到任何的组织,最重要的是让你的员工能够感受到,或者能够愿意去被管理,被管理很大的一个要素就是他觉得是不是公正和公平,这一点上我想也是非常重要的。
他的第三点体会是:你必须要去用心读懂被管理者的心。其他我觉得方法上,为什么这里不讲方法,我去机场一坐可以买十本书,二十本书,三十本书,最终是人与人之间的。如果我们离开了本质,所以它只是一些机械的。在这么短的时间里,你必须是真诚,必须是用心读懂。换一句话说,在很多管理学的角度书上说能够换位思考。
本届中国CEO年会不仅阵容强大,亮点也频出。约翰?尔奇描述了未来的营销工具和趋势,特别讲到在社交媒体时代如何黏住消费者。近来鲜有公开活动的新华都总裁唐骏,通过中国CEO年会再次高调亮相,他的演讲一如既往地得到了非常多的掌声和笑声,成为中国CEO年会最受欢迎的演讲嘉宾之一。深陷对赌风波的雷士照明董事长吴长江,公开露面畅谈真实想法。
据主办方介绍,中国CEO年会一直强调国际化特色,每年邀请全球最具影响力的管理大师到会,将最新、最前沿的管理理念带到中国,与中国的企业家们进行思想碰撞。真正践行影响中国管理实践、影响世界管理实践的办刊宗旨。
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