吉宁博士观点
近日，记者从神州数码获悉，神州数码09“播音计划”已经全面启动。
神州数码09“播音计划”，将一改以往单纯的产品促销活动，转而推出针对重要中小企业行业和中小企业的统一通信解决方案，这其中包括企业和中小企业行业应急通信解决方案、中小企业呼叫中心解决方案、中小企业一体化通信解决方案等。有关专家表示，这样的推广方式，便于为客户量身定做一些解决方案，可以为客户带来更多的价值，更加贴近用户。
服务升级，剑指中小企业中小企业行业市场
神州数码思科业务部门启动09“播音计划”，一改单纯产品促销的分销模式，转而专注于提供更加适合客户需求的整体解决方案。神州数码思科业务部门负责人告诉记者，09“播音计划”，可以让我们与客户和渠道商贴的更近，更加凸显我们在用户端的价值。
此次启动09“播音计划”，神州数码思科业务部门将针对中小企业市场(SMB市场)和重大中小企业行业的优质客户全面展开，并不断推广“先试后买”模式，让客户真正在感受统一通信的强大效果后采购产品。
对于中小企业市场，神州数码思科业务部门将全力推出中小企业呼叫中心和一体化通信解决方案。而对于电力、电信、港口、金融、企业等最大的中小企业行业市场，神州数码思科业务部门相关负责人表示，近年来重大灾难频繁发生，应急通信解决方案的推出将在一定程度上帮助企业解决特殊情况下应急通信指挥的难题，目前这套方案是市面唯一一个将多种通信终端和通信系统整合在一个系统的解决方案，我们坚信未来的市场前景非常乐观。
IT渠道和市场的变化促进了神州数码的服务创新。神州数码也将在服务创新的大背景下，继续推出新的解决方案，并不断地将体验中心向外网专线和PDS专线延伸，使其更加贴近渠道和终端用户。同时，09“播音计划”将继续担负起密切与合作伙伴关系的责任，并在此基础上整合自身资源，吸引更多的软件开发企业加入到“播音联盟”中，一起开发统一通信技术的应用。非但如此，不断拓展业务和渠道，吸引更多的合作伙伴加入到“播音联盟”中，并将在原有的“体验联盟”上延伸，不断推进渠道发展计划。
解决方案成就中小企业中小企业行业转型
渠道遭遇大变局，客户也变得越来越“挑剔”了，单纯的产品服务已经无法满足他们的需求，应用软件、服务甚至操作系统都被其提上议程。正如一位客户形象地告诉记者的一样，我们买的不是五公分的“钻”，而是五公分的“孔”，单纯的“钻头”并不一定就能提供给我们需要的“孔”。
神州数码思科业务部门预料到这一市场变化，将以往的分销模式进行了全面升级，启动了09“播音计划”，根据客户需求推出了许多创造性的解决方案，除了提供优质的产品外，也把上层的操作系统和应用软件及其服务集成在一起，形成一个整体打包的交互产品形态，提供给客户，真正意义上满足了客户需求。
解决方案的提供，意味着将产品和服务进行组合，其所创造的总体价值远远超过单一产品或服务的价值。为客户提供整体的解决方案，也让神州数码与客户结成亲密而深入的关系，加深对客户的独到理解，满足每一位客户不同的价值诉求。这一策略的落脚点不是开发和推销标准化的、彼此割裂的产品，而是为客户提供一整套协调有序的产品和服务，以便提升客户自我创造经济价值的能力。
据记者调查了解，中国的IT中小企业行业经历了多年发展，目前已经进入了全面转型期，神州数码思科业务部门启动09播音计划，也在一定程度上加快中国IT中小企业行业的全面转型。
同时，有关专家也纷纷表示：神州数码思科业务部门采取此一策略，并不是紧紧盯着竞争对手不放，而是力图全面完善企业的各种能力，整合外部资源，以此重新定义获取和服务客户的方法。
神州数码09“播音计划”从产品促销为中心，转换成为客户和渠道提供解决方案为中心，改变了简单销售商业模式，按客户的需求，提供综合的解决方案和服务。同时将这一理念向渠道延伸，助力IT渠道突破市场瓶颈，实现飞速发展。
