企业培训是指企业或针对企业开展的一种提升人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。企业培训必须首先要设计培训流程,才能更好的达到培训效果。
设计企业培训流程的目标就在于使得员工通过企业培训使知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提升,从而发挥出最大的潜力提升个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提升,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业培训必须要设计一个合理的企业培训流程,企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。
企业培训流程如下:
企业培训流程第一步:测评。
1、组织诊断。企业培训流程的测评是为了能诊断公司现状及其所处的发展阶段,找出现有的管理问题,为了解决现有的管理问题,各级经理人应该具有什么样的胜任能力;同时明确公司发展战略和事业计划,为了完成公司的发展战略和事业计划,人力资源应该具有什么样的胜任能力,应该如何提升。
2、管理人员测评。对各级经理人的管理知识、管理技能、管理风格进行测评,形成个人特质报告,包括其个人的优势、特长、缺点及不足,通过各种测评方法让经理人个人充分认识到自己的短板及不足,产生主动参加培训以提升自身能力的内驱力,变被动培训为主动培训。
企业培训流程第二步:规划。
根据培训需求,针对性的设计培训课程,配置师资,制定培训规划。培训课程开发体系建立,内外培训师队伍建立与整合。
企业培训流程第三步:培训
培训过程中效果把控体系建立。
企业培训流程第四步:辅导/跟踪
形成各种有效的培训转化方案,培训的辅导/跟踪体系建立
企业培训流程第五步:管理
将所学的东西应用到管理工作中去,建立管理应用评估体系。
企业培训流程第六步:再测评
对受训的各级经理人的管理知识、管理技能、管理风格进行半年后或一年后的测评,再次形成个人特质报告,包括其个人的优势、特长、缺点及不足,通过各种测评方法让经理人个人充分认识到自己在经过培训后依然存在的短板,形成更强的培训内驱力,不断地完善自己,提升自己的能力。