现在我们很多企业里面在建立一些企业培训体系,事实上存在一个问题,就是给我们很多的一些员工甚至很多的部门经理的一个错觉,认为这个体系不是在战略层面,而是在部门的层面,所以我们的培训体系,成了我们培训部门的事情,成了我们人力资源部门的事情,无法把它提升到公司的一个战略层面,所以我们必须建立整个公司战略层面的一个企业战略培训体系,这才有利于人才的培养有利于整个企业培训体系的成功推进。
推进企业战略培训体系的管理和我们平时所谈到的培训战略有相同的地方,也许有不同的地方。相同在于它的主要任务是相同的。在建立我们的企业战略培训体系的过程中,主要有四个方面的任务比较要做好。
企业战略培训计划体系的第一个任务是组织体系。就是我们的整个培训,如何去组织加强领导赢得我们相关部门的一些支持,这是非常重要的,特别是在我们培训的整个体系,建立的初期会遇到各种各样的困难,所以强有力的组织和领导发挥着决定性的作用,这是第一个任务。
企业战略培训计划体系的第二个任务是我们的讲师体系;既然我们要培养人才,就需要来自各方面的人才,这些讲师,内部的讲师、外部的讲师,高端的、中端的、低端的,技术方面的讲师、营销方面的讲师、管理方面的讲师都需要。如何把这些讲师形成一个体系,这是我们要注意的第二个重要任务。
企业战略培训计划体系的第三个任务就是我们的课程体系,这个课程,包括我们的课程的需求的分析,涉及到我们课程的计划,也包括我们课程的评估等等,都必须要把它建立起来。既然形成体系就需要有一个系统而不是今天看到这个课程好,我就把这个老师请过来讲一次课,明天那个老师好,再请另外一个老师来讲一次课,这样不行,不能形成系统,不能形成体系就会打烂仗。钱也花了人力物力资源都投入了,但是效果不明显,这是第三个重要任务。
企业战略培训计划体系的第四个就是我们的服务体系,或者我们把它叫做培训的支持体系,在这个支持体系里面,一个包括硬件,一个包括软件,但是我个人更倾向于把软件做出来,因为硬件,这些电脑也好、投影仪也好这些培训的一些硬件设施,只要花钱是都可以买得到。但是这些软件,你花钱都不见得能买得到。我举个例子,我们相关的一些培训的一些制度,规定流程,还有我们的一些激励措施,包括一些物质激励和精神激励,这两个层面都需要把它建立起来,而且要符合我们的企业文化,不是去抄袭,抄袭别人的这一套的东西我想没有太大的意义,因为不符合我们企业文化,员工很难接受,这是四个重要,也是跟我们所讲的培训战略。
企业战略培训计划体系的四个任务是相同的,那么不同之处呢,我认为在这个方面,就是我们所建立的战略培训体系和我们培训的战略,它的层面不同。我们平时所推进的培训战略主要是放在培训部门,或者在人力资源部门,以它来主导,来推动,而我们的企业战略培训体系,它是以公司领导为主来推动,放在公司的战略层面作为公司长期的一项战略式任务来推进,那就不管你喜欢不喜欢,你愿意不愿意都必须来推进,因为这是公司的一个方向,是一个战略。举一个例子,我们国家在上个世纪7080年代,其实也在推进浦东它的开放开发,但是数十年却效果并不明显,主要原因,我想我们现在回顾起来就会发现,在90年代之前,我们推进浦东的开放开发主要是以上海市为主的,那么到90年代之后中央就出了新的战略,把整个上海浦东的开放开发提升到一个国家战略,这个层面就比较高了。因此浦东这几十年发展就非常的快,原因也就在这里。